Techniker stornieren
vor 5 Jahren
Guten Abend, da sich die gemeldet Störung scheinbar beseitigt hat habe ich diese storniert. Nun würde ich dem Techniker morgen gerne die Anfahrt ersparen, bei Versuch diesen Termin zu stornieren steht auch es wäre erfolgt, bei erneuten nachschauen steht der Termin noch in der Störungsmeldung, nun bin ich unsicher, ob der Termin wirklich storniert wurde oder nicht.
440
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
851
0
3
vor 2 Jahren
98
0
1
vor 5 Jahren
@Tamylou am besten morgen in der Früh 08003301000, aber wenn Du magst schau ich mir Deine Leitung noch mal an. schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!
Gruß Andi
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nun würde ich dem Techniker morgen gerne die Anfahrt ersparen
Nun würde ich dem Techniker morgen gerne die Anfahrt ersparen
Ein bißchen kurzfristig, oder?
Heute wirst du sicherlich nichts mehr erreichen und morgen wird es zu spät sein.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wieso das denn?
Wieso das denn?
Ganz einfach:
Alles was sich hinter dem Netzabschluß abspielt liegt außerhalb des Zuständigkeitsbereichs.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße Türkan Ü.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
wenn das Ticket storniert wurde, ist auch der Termin storniert.
Wäre der Status bereits auf "angewiesen", könnte das Ticket systemtechnisch nicht storniert werden.
Dann wäre der Weg über die Dispo oder alternativ über das DA Tool, wenn es sich bei dem Techniker um einen Sub handelt.
In diesem Fall aber ist das Ticket storniert, damit auch der Technikereinsatz.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hat alles geklappt, der Termin ist raus.
Viele Grüße
Raphaela T.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von