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vor 2 Monaten
Hallo @user_16399f
es wird der frühstmögliche Termin vergeben. Eine Verschiebung des Termins nach vorne ist nicht möglich.
zur Überbrückung Mobilfunk nutzen.
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vor 2 Monaten
Der Techniker wird kaum vor dem 3.4 Teilnahmslos am Straßenrand sitzen und drauf warten, dass er endlich zu dir darf. :)
Natürlich kann und wird auch einmal in Termin zwischenzeitlich ausfallen, dann ist der Techniker aber möglicherweise am anderen Ende der Stadt,
das wäre Zufall, sollte er dich dann da bedienen können - und planbar ist es erst recht nicht.
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vor 2 Monaten
Hallo @user_16399f ,
schön zu lesen, das du dich für einen Anschluss bei uns entschieden hast. 🥰
Wenn ein*e Techniker*in bei dir kommen muss, dann ist es die Reguläre vorlaufzeit. Hast du bei der Buchung deinen Vormieter angegeben?
Viele Grüße
Svenja
2
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo@Svenja P. Danke für die Antwort 👍🏻Nein wohne schon vier Jahre hier, ich hatte sogar vor zwei Jahren einen Anschluss bei Telekom, deswegen dachte ich, der Techniker Termin wäre nicht notwendig. Aber leider funktioniert nichts, wahrscheinlich weil die Leitung noch nicht bereitgestellt wurde. 🥲
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @user_16399f ,
wir benötigen immer etwas Vorlaufzeit. Solange die Technik noch nicht da war und die Leitung freigeschaltet hat, wird der Anschluss auch nicht laufen. 🙈
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
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