Gelöst
Techniker Termin Verschieben
vor 7 Jahren
Sehr geehrte Telekom Community,
gibt es die möglichkeit den Techniker Termin über das Forum zu Verschieben ?
Ich habe heute ein Schalttungstermin bekommen zum 12.01, da mein Jetztizger Vertrag bei Vodafone erst am 3.02 endet wollte ich die Freischaltung auch gerne an dem Tag haben bzw. am 04.02 je nachdem wie ein termin frei ist.
mfg,
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vor 5 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo,
wie ich sehe hast du schon Daten im Profil eingetragen.
ich werde das Team informieren bitte habe noch etwas Geduld
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von
vor 7 Jahren
das sind die daten von meinem mobilfunk tarif, ich ändere die grade mal auf die festnez daten.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
ich habe den Termin auf den 5.2. (Montag) ab 12 Uhr verschoben.
Liebe Grüße Steffi B.
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von
vor 7 Jahren
Ja, habe extra nochmal nachgefragt 🙈😂 hat sich aber schon erledigt, habe endlich jemanden an der Hotline erreichen können. Danke für die Mühen.
@Steffi B.
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von
vor 7 Jahren
Sehr geehrter Kundenservice,
können Sie mir schon einen Fixtermin für den Besuch vom Techniker nennen?
Mit freundlichen Grüßen
Sigrid Karaschewski
Antwort
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Wieso kommt ein Techniker zu Ihnen? Besteht eine Störung oder wurde eine Bereitstellung beauftragt? Damit ich tätig werden kann, benötige ich von Ihnen Ihre Daten im Profil - http://bit.ly/Kundeninfos Geben Sie mir nach der Speicherung bitte Bescheid. Ich schaue mir dann den Stand der Dinge an.
Besten Dank und einen schönen Abend.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
Der Rest bleibt so, nur der Vertragsstart am 5.2. ist.
Liebe Grüße Steffi B.
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