Mir wurde ein Techniker in Rechnung gestellt, der nie erschienen ist, da ihm der Auftrag von der Telekom fälschlicherweise zugewiesen wurde.
Unser Hausanschluss befindet sich in einer Höhe von 6m. Dies wurde der Telekom beim Bestellen des Technikers mitgeteilt.
Scheinbar wurde ein Techniker beauftragt, der diese Höhe nicht erreichen kann. Dieser sagte den Termin telefonisch ab.
Ich nicht bereit die Kosten für eine Anfahrt zu zahlen, die nie stattgefunden hat.
Außerdem ist unsere Störung nach mittlerweile 3 Monaten immer noch nicht behoben!
vor 17 Minuten
@KraftS
Aktuell bist du anonym hier unterwegs
Daher bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
( am besten mich direkt anpingen, mit @ und aus der Liste anklicken, so : @Marcel2605 )
Vielen Dank
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von
vor 10 Minuten
@Marcel2605
Profil befüllt
von
vor 8 Minuten
@Marcel2605
Profil befüllt
Super @KraftS
Das von mir informierte Team wird sich entsprechend melden
LG Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
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