Guten Morgen,

ich stelle mal stellvertretend für meine Schwiegereltern eine Frage in den Raum:

Aktuelle Leitung: Magenta Zuhause S Hybrid (mit IP 384)

Seit Kurzem verfügbar (vllt. durch Ausbau des Nachbarortes): Magenta Zuhause S 6 Mbit + Hybrid LTE (1)

1. Frage:

Komischerweise ist Tarifwechsel nicht erfolgt. Auf Nachfrage kam die Info, dass der Techniker niemanden erreicht hätte.

Nun staune ich nicht schlecht, dass beim Tarifwechsel innerhalb des Magenta Zuhause S Tarifes ein Techniker notwendig ist?

Von einer nötigen Intervention durch den Techniker bin ich bei einem Tarifwechsel nicht ausgegangen.

2. Warum ist dort die Hybrid LTE (1) Option in der Auftragsbestätigung hinterlegt? Diese gilt doch für 384-Anschlüsse.

Für den Zuhause 6 Mbit müsste es doch theoretisch LTE (2) sein, oder?

Der Tarifwechsel wirkt so etwas komisch und unsicher, als hätte sich da irgendwo ein Fehler eingeschlichen oder als ob doch noch nicht wirklich mehr als 384 IP geht.

Wir überlegen mittlerweile, den Tarifwechsel deshalb zu stornieren, da nächstes Jahr der richtige Festnetzausbau (vermutl. FTTH ) durchgeführt werden soll.

Grüße,

Mathias