Hallo,

Ich habe eine kleine Odysee hinter mir, die ich so seit 15 Jahren noch nicht erlebt habe :D. Hatte am 07.06.2022 über Check24 ein Magenta L Vertrag abgeschlossen (100Mbit) zum 01.08.2022, dieser wurde ziemlich zeitnah abgelehnt bezüglich "interner Maßnahmen", nach kurzem Rückruf mit der Risk Management Abteilung, wurde mir mitgeteilt das wohl aktuell häufig Bots Verträge abschließen ohne das Wissen der Nutzer.

Habe mich dann erfolgreich legimitiert, jedoch konnte die Dame den Vertrag über Check24 nicht reaktivieren, dies kann nur Check24, die ich bereits darüber informiert hatte.

Man muss dazu sagen das ich schon 2-3x über o.g. Anbieter bei der Telekom Verträge abgeschlossen habe, ohne Probleme. Nur diesmal sind wohl mutmaßlich Schreibfehler durch Check24 beim Übertrag meiner Adressdaten zur Telekom stattgefunden, daher die erste Ablehnung (lt. Dame von der RISK Abteilung).

Da ich und meine Verlobte beide Vollzeit im Homeoffice arbeiten, brauchen wir dringend Internet. Dies hatte ich gestern am 19.07.22 dann erneut über die Telekom Landingpage neu beauftragt, Eingangsbestätigung folgte bereits heute, jedoch (leider) mit dem Passus " in technischer Prüfung". 

Ich denke das (trotz der Aussage des Vormieters das der Anschluss gekündigt wäre) dieser noch weiterläuft und es deswegen evtl zu dieser Prüfung gekommen ist ? Es wäre nett wenn ein Telekom-Mitarbeiter einmal drüberschauen könnte. Neue Kundennummer zum Vertrag von gestern ist in meinem Profil zu ersehen. Der Vormieter war bei 1&1. 

Vielen Dank im Vorraus.