Hallo

Ich weis nicht mehr weiter. Ich habe schon ettliche Telefonate mit dem Kundencenter der Telekom gefüht, alle verspachem mir eine Lösung zu finden, aber nichts hat sich geändert. Ich habe seit Dez.2022 einen Magenta Start Vertrag mit der Telekom abgeschlossen, da ein reiner Telefonvertrag mit nur telefonieren nicht mehr möglich ist und von der  Telekom gekündigt wird. Daraufhin habe ich die Voreinstellung bei Tele2 für Orts-und Ferngespräche gekündigt, eine Künigungsbestätigung erhalten und auch von der Telekom die die Bestätigung der Kündigung einer Leistung. Trotz dieser Bestätigungen telefoniere ich immernoch über Tele2 im Ortsnetz. Es lässt sich weder  von mir als auch vom Kundencenter deaktivieren, auch wenn alle Vorwahlnummern gesperrt wurden. Ich bin am verzweifeln und werde immer wieder von A nach B  verwiesen. Neue Fritzbox, Telefon resetet ,alles half nichts. Bei der Wahl von 0311 kommt eine englische Ansage,bei 0310 in deutsch, die gewählte Rufnummer ist ungültig. Es steht immer im Telefoniecenter bei Rufnummer bearbeiten  ,das ich die Ortsgespräche über tele2 führe. Ich kann also keinen Gebrauch vom der versprochenen Flatrate machen und zahle sogar noch drauf.