Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Telefon geht nichtmehr mit Glasfaser: Router Speedport Smart3
vor 4 Jahren
Hallo,
bei mir wurde heute Glasfaser freigeschalten. Ich habe den Router Speedport Smart 3. Das Internet funktioniert auch ohne Probleme nur das Telefon geht jetzt nach 5Stunden immer noch nicht. Eigentlich sollte sich der Router doch die Zugangsdaten holen, allerdings wenn ich mich mit dem Router verbinde sind die Zugangsdaten leer.
Der Techniker der mein Glasfasermodem installierte meinte es kann so bis 60Min dauern, aber wenn das Internet geht, dann sollte Telefon auch bald gehen. Aber jetzt nach 5Stunden geht es immer noch nicht. An was kann es liegen.
203
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
135
0
1
vor 5 Jahren
811
0
4
Gelöst
4323
0
3
Gelöst
9008
0
2
vor 4 Jahren
@W79schindler
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob die nicht genannten Telefone auch e i n g e r i c h t e t wurden
im Smart 3.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
ja das Modem hatte ich auch schon vorher. Bis zur Umstellung hat auch alles problemlos funktioniert und mir wurde gesagt, dass ich nur anstecken muss und alles geht wieder
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
hat es inzwischen geklappt, funktioniert die Telefonie? Falls nicht, loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort ins Telefoniecenter ein, um die Einstellungen in Ihrem Telefoniecenter zu prüfen und ggf. neu vorzunehmen (www.telekom.de/telefoniecenter).
Liebe Grüße
Nicole G.
0