Gelöst
Telefon springt sofort in Fax um
vor 9 Jahren
Mein Telefon springt beim anrufen auf das Fax um.
Ich habe einen Speedport W 724V Typ C
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vor 9 Jahren
Wenig Information!
Kombigerät oder separate Geräte?
Wie kann das Telefon beim Anrufen umspringen?
Meinst Du vielleicht, dass ein ankommender Ruf zu schnell vom Fax angenommen wird?
Was ist zur Rufannahme im Fax eingetragen (konfiguriert)?
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vor 9 Jahren
@Heische3103
Aufgrund der zu knappen Schilderung kann ich nur Vermutungen anstellen.
Bei IP-Anschluß:
Eingehende Anrufe werden vom Faxgerät übernommen, bevor
man am Telefon "abheben" kann.
Problem: Beide Geräte reagieren auf die gleiche Telefonnummer
bei e i n g e h e n d e n Anrufen.
Lösung: Dem Telefon und dem Faxgerät jeweils eine eigene Rufnr.
für eingehende Anrufe zuweisen.
Faxgerät auf 4 Klingeltöne einstellen, bis es "abnimmt".
ECM-Korrektur ausschalten und Geschwindigkeit am Faxgerät auf
9.600 Baud einstellen.
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vor 9 Jahren
Hallo @Heische3103,
du solltest für Telefon und Fax jeweils unterschiedliche Rufnummern zuordnen. Wie man zur Rufnummernzuordnung kommt, erfährst du hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-10-an-Speedport-w921v/m-p/1943674#M257306
1
Antwort
von
vor 9 Jahren
Wir wissen mqal wieder nichts und der TE antwortet nicht, obwohl er bereits kurz nach der Anfrage die erste Antwort erhielt.
Ist es wirklich so, dass das Fax zu früh beim Anrufen (ankommend) reagiert oder wie ist sein Satz genau zu verstehen?
Ist das erst so seit er am W724V hängt oder was war vorher anders?
Ist es ein Kombigerät?
War das evtl. vorhandene Telefon ggf. vorher hinter dem Fax betrieben worden und das Fax geht immer direkt zum Prüfen auf Faxanruf ran und ruft ggf. das Telefon (aktive Faxweiche)? Am Speedport wurden die Geräte dann erstmals getrennt.
Wurde der Speedport manuell konfiguriert oder im Bereich Telefonie belassen?
Welche Rufnummer sieht man beim Angerufenen wenn das Fax die Verbindung aufbaut?
usw. usw.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
Das Feld Rufnummernzuordnung ist grau hinterlegt. Ich kann es nicht anklicken.
3
Antwort
von
vor 9 Jahren
ist denn ein analoges Telefon an der Telefonbuchse angeschlossen. Zu Beachten ist der Hinweis: Ausgenommen sind ISDN-Telefone, in denen die Rufnummern direkt festgelegt werden, IP-Telefone sowie Schnurlostelefone, die an einer extern angeschlossenen DECT -Basisstation angemeldet sind.
Gruß
Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Habe es endlich hinbekommen.
Vielen lieben Dank für die zahlreiche Hilfe
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @Heische3103,
danke für die Rückmeldung. Das freut mich, dass es nun geklappt hat.
Falls noch Fragen aufkommen, melde dich gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
jla959
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
Das Feld Rufnummernzuordnung ist grau hinterlegt. Ich kann es nicht anklicken.
@Heische3103
Bitte ziehe mal für ein paar Minuten den Stecker des Routers aus der Steckdose. Wenn du danach immer noch nicht darauf zugreifen kannst, öffne das Routermenü unter http://speedport.ip mal in einem anderen Browser (z. B. Internet Explorer).
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Wenn dem Anschluss am Router in dem das Fax steckt nur eine Rufnummer zugeordenet ist und diese nicht die Nummer Deines Telefones ist, dann sollte das nicht passieren.
Also im Router mal nachauen wie die Rufnummernzuordnung ist.
Villeicht sind dem Faxgerät zwei Nummern zugeordnet.
"Der Techniker hat dann ein komplett neues Kabel verlegt. Seitdem springt mein Telefon, sobald jemand anruft, ins Fax über."
Das ist etwas seltsam ausgedrückt.
Du meinst, das Fax nimmt bei Anrufen von Nichtfaxgeräten den Anruf an.
Dein Telefon bleibt bestimmt stehen und springt nicht ins Fax.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @Heische3103,
kein Problem, ab sofort einfach hier antworten.
Wie sind denn Telefon und Fax angeschlossen?
Telefon an einer Telefonbuchse des Routers und Faxgerät an der anderen?
Damit du ins Routermenü kommst, um deine Rufnummernzuordnung zu überprüfen, solltest du mal Cache und Cookies im Browser löschen.
Dazu im Firefox oben rechts auf die drei Striche übereinander klicken:
--> Dann auf "Chronik" klicken.
--> auf "Neueste Chronik löschen" klicken (zweiter Eintrag von oben)
--> Haken bei " Cache " und bei " Cookies " setzen
--> auf "Jetzt löschen" klicken
--> Firefox schließen und neu starten
Jetzt kannst du nochmal schauen, ob du die Rufnummernzuordnung überprüfen kannst. Dem Fax sollte nur die Faxnummer zugeordnet sein, dem Telefon sollte nicht die Faxnummer zugeordnet sein.
Melde dich unter http://speedport.ip mit deinem Routerpasswort (steht auf der Rückseite des Geräts, sofern nicht geändert worden) an.
--> Klicke oben auf "Telefonie".
--> Dann links auf "Rufnummernzuordnung".
--> Dann kannst du wie auf dem Bild die dem Telefon die passenden Rufnummern zuordnen.
--> Speichern nicht vergessen.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Also ich habe 3 Rufnummern, eines ist dem Telefon zugeteilt und die dritte Rufnummer dem Faxgerät. Die zweite Rufnummer benutze ich eigentlich für gar nichts. Wenn ich mein Telefon anrufe klingelt es zweimal und dann höre ich das Faxgerät. Das war bevor ich das neue Kabel bekommen habe nicht der Fall. Vielleicht hat der Techniker an meinem Speedport was umgesteckt, kann das sein? Ich hatte auch so eine weiße DSL Box, die hat er entfernt weil er meinte ich bräuchte diese nicht.
Einstellungen kann ich am Speedport immer noch nicht vornehmen, da das Feld Rufnummern Zuordnung grau hinterlegt ist.
Liebe Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo!
Ich habe es doch tatsächlich von alleine hinbekommen, ohne das ich den Speedport auf Werkseinstellungen zurücksetzen musste.
Habe beim Speedport ein paar Prüfungen vorgenommen und siehe da ich konnte aufeinmal auf die Rufnummernzuordnung zugreifen und die Einstellungen vornehmen.
Vielen lieben Dank für die viele Geduld.
LG Heike
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vor 4 Jahren
Warum schaldet mein Telefon auf das Faxgerät um, obwohl ich zwei getrennte Anschlüsse habe
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Antwort
von
vor 4 Jahren
nutzt du unterschiedliche Geräte oder ist das ein Kombigerät? Hast du bereits die Rufnummernzuordnung in deinem Router überprüft?
Viele Grüße
Lea C.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bei externem Anruf schaltet sich immer das Fax ein
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Mein Fax meldet sich bei einem externen Anruf
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Uneingeloggter Nutzer
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von