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3 years ago
Hallo @Dr.J.Sattler,
ich habe hier einmal die Bedienungsanleitung für die Octopus IVM dabei.
Dort gibt es ab Seite 28 die Mailboxfunktionen. Auf Seite 31 geht es dann um das Auswählen und Aufnehmen von Begrüßungen.
Ich hoffe, das hilft Ihnen an dieser Stelle weiter.
Beste Grüße
Louisa G.
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Dr.J.Sattler,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wenn Ihnen dieser Weg als Lösung erstmal ausreicht, ist es auch in Ordnung😊.
Ansonsten kann ich dazu gern ein Ticket an die Kollegen vom Remoteservice weiterleiten. Unter Umständen kann dies jedoch kostenpflichtig sein.
Lieben Gruß, Melanie B.
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen!
Ich hatte hier bereits Hilfe gefunden (siehe oben), jetzt habe ich aber doch noch eine Frage zur IVM.
Ich will als Text nur etwas hinterlegen wie:
"Guten Tag! Hier ist ... Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an. Sie erreichen uns von ... bis ... Vielen Dank."
Danach soll die Verbindung beendet werden.
Soweit klappt das auch, aber die Begrüßung startet erst nach einer sehr langen Zeit, gefühlt 2 Minuten.
Sinnvoll wäre vielleicht nach 2 x Klingeln? Das können wir vermutlich nicht selbst ändern?
Danke, Susi
Answer
from
3 years ago
Hallo @Melanie B. & @Louisa G. ,
hier wird nochmal Hilfe benötigt.
Es wurde soeben ein neuer Thread erstellt. Ich habe @Dr.J.Sattler hierhin zurück verwiesen.
Vielen Dank.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Die Bedienungsanleitung habe ich.
Ich habe es jetzt so gemacht:
Anders als zwischendurch Voicemail zu verlassen und wieder neu einzuwählen, finde ich keinen Weg. Ist dies wirklich richtig so?
Liebe Grüße
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