Auftragsbestätigung am 17.08.2016 per Post erhalten. Termin der Umstellung 04.01.2017. Hat natürlich nicht geklappt. Kein Techniker vor Ort, Anruf bei der Telekom, wir sollen uns bis 21 Uhr gedulden, solange kann es dauern. Administrator wieder nach Hause geschickt. Der Anschluß gehört zu einem Cafe, der Anschluß besteht 3 1/2 Jahre.

Die Nummer wird übernommen. Das Cafe zieht von einer Straßenseite auf die andere. Anruf 05.01.2017 16 min, 36 min, haben Sie Geduld.

Anruf 7.01.2017 25 min Moment ich verbinde...aufgelegt,33 min dafür ist der Umzugsberater zuständig, meldet sich bei Ihnen(in welchem Jahr?),9.01.2017 32 min, 10 min, 23 min,3 min die Ausreden wollen sie gar nicht hören, oder kennen Sie schon.12.01.2017 5 min..(oh, die Stimme von Montag, die Frau die sich um alles kümmert und mich täglich vom Stand der Dinge in Kenntnis setzen wollte). Das geht alles seinen Weg und das dauert, zum ersten Mal werde ich ungeduldig, zack legt die freundliche Fachkraft den Hörer auf. 7 min Rechnungsabteilung, ich beschwere mich, weil ich für den Anschluß, der noch keiner ist, schon eine Rechnung habe. Na da gibt es eine Gutschrift und mehr kann er auch nicht tun. So, soll ich jetzt zum Rechtsanwalt, weil ich geschäftlich nicht erreichbar bin, meine Gäste nicht mit Ec zahlen können und emails nur noch von zu Hause erledigen kann. Es muss doch einen kompetenten Mitarbeiter im Hause Telekom geben, der mir sagen kann, ab wann mein Anschluß funktioniert...nein,ja, weiß auch nicht...