Solved
Telefondose
6 years ago
Wir sind am 01.03.2019 umgezogen haben mitte Februar bei der Telekom ein Umzug beantragt und haben schon gefühlte 1000 mal an gerufen das wir eine Telefon Dose brauchen es passiert nichts.Kann uns einer helfen.
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6 years ago
Gab es denn schon eine Auftragsbestätigung mit Nennung des Bereitstellungstermins? U.U. auch im E-Mail-Bereich oder gar im Spam-Ordner zu finden...
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6 years ago
Hallo @fredellwardt,
die falls keine Telefondose vorhanden ist, wird diese am Tag der Schaltung von unserem Techniker gesetzt.
Viele Grüße
Henning H.
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6 years ago
geht klar, wir melden uns morgen bei Ihnen.
Grüße Detlev K.
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6 years ago
Danke, dann bis Morgen.
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6 years ago
ich Sie erneut nicht erreichen. Hinterlegen Sie sonst gerne eine Handynummer in Ihrem Profil dann versuche ich es erneut.
Grüße
Erdogan T.
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6 years ago
ich habe Ihnen gerade an Ihre E-Mail-Adresse einen Link versendet. Dort können Sie morgen live verfolgen, wann der Techniker bei Ihnen sein wird.
Viele Grüße
Andrea B.
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6 years ago
Wie teuer ist es denn, wenn eine bereits bestehende Telefondose in einen anderen Raum versetzt werden muss. Dafür muss nur einmal durch die Wand gebohrt werden und die neue Dose angeschlossen werden. Alle anderen Kabel verlege ich dann selbst.
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6 years ago
Hallo Andrea B.
Es hat alles gut geklappt Danke.
Da gibt es aber noch ein kleines Problem der techniker und meine Tochter haben die enddose nicht gefunden ich weiß aber wo sie ist könnten sie vielleicht noch mal kurz fristig ein Techniker bei uns vorbei schicken wäre echt super.
LG Fred Ellwardt
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from
6 years ago
Hey @guidoschumacher1,
die Installation der Telefondose in einen anderen Raum kostet 99,95 €, wenn Sie das Installationspaket Telefondose bei uns buchen.
Auf dieser Seite können Sie sich alle Informationen im Detail anschauen.
Viele Grüße
Marita S.
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6 years ago
Vor kurzem war schon einmal ein Techniker bei mir zu Hause, konnte aber nichts machen da er keine Telefondose und auch kein LAN-Kabel dabei hatte. Desweiteren müsse er noch eine Mietbescheinigung des Vermieters haben, sonst dürfe er das Loch nicht bohren. Das war schon ein wenig merkwürdig. Warum informiert die Telekom seine eigenen Techniker nicht richtig wenn Sie zu Kunden fahren. Der war auf jedenfall mächtig sauer, da er den weiten Weg umsonst gefahren ist.
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6 years ago
Hallo guten Abend
Danke endlich es hat alles geklappt wir haben wieder Internet. Der Techniker war echt super Danke Danke.
Vlg Fred Ellwardt
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4 years ago
e lautet, kann ich auf den WLAN - Ruter verzichten und mit der vorhandenen Dose Festanschluss
betreiben. Das hat ohne Internet zuvor auch geklappt.
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4 years ago
Hallo @hansmartin.woessner
willkommen zu Deinem ersten Beitrag, der in enem alten Thema gelandet ist.
Bitte schau noch mal, da scheint wohl ein wenig Text zu stehen.
So ist das für dritte nicht ganz klar was Du möchtest 🤔
Ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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4 years ago
mit dem IP-basierten Telekom Anschluss steht Ihnen die modernste Anschluss-Technik zur Verfügung, die für die Telefonie der Zukunft vorbereitet ist.
Der Anschluss basiert auf dem Internet-Protokoll (IP).
Alle Verbindungen zum Telefonieren, Surfen, Mailen, Faxen oder Fernsehen werden über das Internet aufgebaut.
Dazu wird ein Router benötigt. Die alte Technik ist kaum noch erhältlich und im Vergleich zur IP-Technologie auch störempfindlicher.
Beste Grüße
Kathrin W.
Answer
from
4 years ago
kann ich auf den WLAN - Ruter verzichten und mit der vorhandenen Dose Festanschluss betreiben. Das hat ohne Internet zuvor auch geklappt.
kann ich auf den WLAN - Ruter verzichten und mit der vorhandenen Dose Festanschluss
betreiben. Das hat ohne Internet zuvor auch geklappt.
Sobald Internet über die Dose läuft hast Du da keine Speisespannung von 60 Volt mehr drauf, mit der Du ein analoges Telefon ferngespeist betreiben könntest.
Das ist nur eine der Konsesquenzen des Umstiegs auf einen IP-Anschluss.
Es gibt mancherorts noch Tarife, mit welchen an der TAE noch ein analoges Telefon funktioniert - aber das erhältst Du nur durch einen Tarifwechsel indem Du den DSL Internetzugang aufgibst. Das ist zum Ende der Mindestlaufzeit möglich.
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