Gelöst

Telefone klingeln nur einmal dann Gespräch weg

vor 6 Jahren

Wir haben an unserem Speedport W724 aktuell zwei Speedphones und unser normales Gigaset angeschlossen. Das läuft seit Jahren problemlos. Seit gestern klingelt das Telefon nur einmal und dann ist der Anruf weg. Schafft man es in den zwei Sekunden abzuheben, kann man das Gespräch normal führen. Auch abgehende Anrufe funktionieren problemlos. Wo kann der Fehler liegen. Router wurde bereits mal für 15 Minuten vom Strim

genommen und neu gestartet. Leider ohne Erfolg. 

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    • vor 6 Jahren

      Welcher Typ vom W 724V wird verwendet ? (A,B,C)

      Erhalten die Anrufer eine Ansage oder werden sie (falls aktiviert) auf die Sprachbox geleitet ?

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @fra.si.14,

      konnte die Ursache mittlerweile gefunden werden oder besteht das Problem noch? Ergänzend zu den Fragen von @Gelöschter Nutzer interessiert mich, ob dieses Verhalten an allen drei Telefonen auftritt.

      Grüße
      Erdogan T.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Erdogan T.

       

      das Problem konnte inzwischen mit Hilfe eines anderen Users gelöst werden. Eines der Telefone hatte scheinbar einen Wackelkontakt und hat sich selbstständig abgehoben und aufgelegt. Habe jetzt an diesem Telefon das automatische abheben beim herausnehmen aus der Station ausgeschaltet, nun funktioniert wieder alles. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @fra.si.14,

      vielen Dank für die Info. Das freut mich, dass die Hindernisse aus dem Weg geräumt wurden und die Telefone wieder funktionieren. Kommen Sie bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu. Wünsche einen angenehmen Abend.

      Viele Grüße
      Erdogan T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Erdogan T.

       

      das Problem konnte inzwischen mit Hilfe eines anderen Users gelöst werden. Eines der Telefone hatte scheinbar einen Wackelkontakt und hat sich selbstständig abgehoben und aufgelegt. Habe jetzt an diesem Telefon das automatische abheben beim herausnehmen aus der Station ausgeschaltet, nun funktioniert wieder alles. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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