Telefonie funktioniert nicht

vor 10 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

bei mir kommt die Info: Anmeldung der Telefonnummer war nicht erfolgreich. (V004)
Maximal mögliche Anzahl der Telefonnummern überschritten.

Leider kann ich noch nicht telefonieren. Internet funktioniert.

Könnten Sie mir bitte weiterhelfen?

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Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Hallo Heike-Gauernack,

      welcher Router ist denn im Einsatz?

      0

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo,

       

      ich habe den Speedport W724V Typ B und das Telefon ist ein Philips D455.

      Die Mobilteile sind angemeldet, aber die Tel.-nummern nicht aktiv geschaltet.

       

      Status-Informationen
      20.03.2016 18:37:26
      Name des Gerätes
      Speedport W 724V Typ B
      Firmware-Version
      01011603.00.008
       
       
      1. Internet
      DSL-Link
      Nicht synchron
      Downstream
      0
       kbit/s
      Upstream
      0
       kbit/s
       
      Internetverbindung
      Aktiv
       
      WLAN TO GO (HotSpot)
      Aktiv
       
      2. Telefonie
      Rufnummer *503
      Nicht aktiv
      Anmeldung der Telefonnummer war nicht erfolgreich. (V004)
      Maximal mögliche Anzahl der Telefonnummern überschritten.
      Rufnummer *897
      Nicht aktiv
      Rufnummer *301
      Nicht aktiv
       
      DECT -Basisstation
      Aktiv
      Angemeldete Schnurlostelefone
      2
       
      3. Heimnetzwerk
      WLAN im 2,4-GHz-Frequenzband
      Eingeschaltet
      WLAN-Name ( SSID )
      WLAN-983992
       
      WLAN im 5-GHz-Frequenzband
      Eingeschaltet
      WLAN-Name ( SSID )
      WLAN-983992
       
      Geräte im WLAN 2,4 GHz
      2
      Geräte im WLAN 5 GHz
      0
       
      Geräte an LAN-Buchse 1-4
         - -

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Heike-Gauernack

      1. Internet DSL-Link Nicht synchron Info Downstream 0 kbit/s Upstream 0 kbit/s Internetverbindung Aktiv

      1. Internet
      DSL-Link
      Nicht synchron
      Downstream
      0
       kbit/s
      Upstream
      0
       kbit/s
       
      Internetverbindung
      Aktiv
      Heike-Gauernack
      1. Internet
      DSL-Link
      Nicht synchron
      Downstream
      0
       kbit/s
      Upstream
      0
       kbit/s
       
      Internetverbindung
      Aktiv

      Internet funktioniert laut diesen Logdaten auch nicht, jedenfalls findet kein Traffic statt.

       

      Ist schon eine Störung gemeldet?

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo,

       

      ich habe vorhin die Servicenummer der Telekom angerufen und nun ... eine Stunde Rätselraten, was es sein könnte. 

      Zwei Störungen sind erst mal gemeldet und der Techniker wird sich morgen bezüglich eines evtl. Termin melden.

      Melde mich dann mal infohalber, wenn das Problem behoben ist.

      Aber vielen Dank trotzdem erstmal für die Rückmeldung und einen schönen Abend.

      LG

      0

    • vor 10 Jahren

      Hallo @Heike-Gauernack und willkommen in unserer Community.

      Geht es um einen Neuanschluss oder wurde eine Änderung am Anschluss beauftragt? Haben Sie Ihren Router schon einmal vom Strom genommen und neu gestartet?

      So wie @sg-flinux schon geschrieben hat, sieht es so aus, als ob auch das Internet nicht funktioniert.

      Hat sich bereits ein Techniker bei Ihnen gemeldet?

      Ich freue mich auf Rückmeldung von Ihnen.

      Viele Grüße

      Katja M.

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