Telefoniecenter sperrt Anrufer nicht trotz Aufnahme der Nr. In die Negativliste
4 months ago
Hallo, ich habe schon mehrfach versucht einen Anrufer im Telefoniecenter zu sperren. Dies durch Aufnahme der Nummer in die Negativliste. Das Telefoniecenter zeigt auch in der Negativliste die zusperrende Nummer. Dennoch werden die Anrufe dieser Nummer auf das Festnetz durchgestellt. Ob die Sperrung grundsätzlich mit Nummern in der Negativliste funktioniert habe ich überprüft.
Was tun?
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4 months ago
Hallo @Duc1000
Hast du die Sperre auch bei allen Nummern durchgeführt? Auch wenn diese nicht zugeordnet sind...
Ebenso kann es sein, wenn es Betrugsanrufe sind, dass die Nummer, die angezeigt wird, nicht die echte Nummer ist
https://www.telekom.com/de/konzern/datenschutz-und-sicherheit/sicher-digital/details/call-id-spoofing-536846
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4 months ago
wenn die Nummer die auf dem Display angezeigt wird, eine fiktive Nummer ist also nicht die Nummer die der Anrufer verwendet, wie soll ich dann technisch diese Anrufer blockieren?
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4 months ago
wie soll ich dann technisch diese Anrufer blockieren?
Das wirft die Frage auf, wie die Sperrliste der Telekom funktioniert.
Grundsätzlich können zwei Nummern übertragen werden. Einmal diejenige, die der Anrufer selber als "meine Nummer" bereitstellt, das andere Mal diejenige, die sein Anbieter ihm gegeben hat.
Fritzboxen können beide Nummern anzeigen (bei Anruf wird die vom Anrufer bereitgestellte Nummer angezeigt, in den Anruflisten im Router wird aber auch die offizielle Nummer protokolliert.
Worauf reagiert nun das Sperrwerk der Telekom? Auf die "Caller ID, user provided", oder auf die "Caller ID, network provided"?
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4 months ago
wenn die Nummer die auf dem Display angezeigt wird, eine fiktive Nummer ist also nicht die Nummer die der Anrufer verwendet, wie soll ich dann technisch diese Anrufer blockieren?
wenn die Nummer die auf dem Display angezeigt wird, eine fiktive Nummer ist also nicht die Nummer die der Anrufer verwendet, wie soll ich dann technisch diese Anrufer blockieren?
Dann eher garnicht
Bei Fritzboxen funktioniert die Sperre hervorragend..
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4 months ago
Kommen die Anrufe auch auf der Rufnummer an, in deren Negativliste sie steht?
Jeder Anschluss hat i.d.R. mindestens drei Rufnummern, steht die Rufnummer in der Negativliste A, der Anruf kommt aber auf der Nummer C an, wird auch nicht geblockt
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4 months ago
von den 3 Rufnummern die dem Anschluss zugeordnet sind habe ich zwei Rufnummern komplett für alle Anrufer gesperrt
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4 months ago
von den 3 Rufnummern die dem Anschluss zugeordnet sind habe ich zwei Rufnummern komplett für alle Anrufer gesperrt
von den 3 Rufnummern die dem Anschluss zugeordnet sind habe ich zwei Rufnummern komplett für alle Anrufer gesperrt
Wenn du eine Rufnummer sperren möchtest, musst du diese Nummer bei allen deinen 3 Rufnummern in die Negativ Liste eintragen
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4 months ago
verstehe ich nicht, weil doch bei 2 Rufnummern alle eingehenden Anrufe blockiert werden, warum dort eine Negativliste?
Unlogged in user
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4 months ago
Die Funktion wär ja wirklich sinnlos, wenn das nicht bei der Nummer funktionieren würde, die auch daheim am Telefon dran steht/ankommt.
Ich würd die Negativliste mal komplett deaktivieren und noch mal aktivieren.
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4 months ago
Hallo @Duc1000,
danke für deinen Beitrag hierüber, danke auch an alle Mitschreiber.
Konnte deine Frage durch die Tipps der Mitschreiber bereits beantwortet werden oder darf ich noch unterstützen?
Beachte bitte:
Da unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird steht diese ab heute Abend, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung. Leider haben wir in diesem Zuge keine Möglichkeit ihre Anfrage für das neue Jahr auf Wiedervorlage zu legen. Ich bitte Sie daher uns Ihrerseits ab 8. Januar noch einmal zu kontaktieren. In der Zwischenzeit erreichen Sie uns bei Rückfragen jederzeit über Whatsapp. Nutzen Sie dafür am besten diesen LINK. Alternativ können Sie uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
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