Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Der Glasfaseranschluss wurde gelegt und das ist auch richtig so. Meine Eltern hatten noch keinen Internetanschluss.
Aber einem Ehepaar Ende 70 einen Vertrag für Business DSL anzudrehen ist eine Frechheit.
Was sollen Sie damit anstellen?
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Wir möchten höflichst darum bitten diesen Vertrag vorfristig zu ändern und einen entsprechend passenden Tarif für einfachste Surfmöglichkeiten zu ändern.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Vielen Dank!
vor 3 Stunden
Anonymous
bitte nicht falsch verstehen, aber sind Deine Eltern nicht mehr Geschäftsfähig oder wie meinst Du das.
Es gibt doch eine Auftragsbestätigung.
Wie hoch ist denn der monatliche Preis?
Gruß
Waage1969
0
vor 3 Stunden
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Der Glasfaseranschluss wurde gelegt und das ist auch richtig so. Meine Eltern hatten noch keinen Internetanschluss.
Aber einem Ehepaar Ende 70 einen Vertrag für Business DSL anzudrehen ist eine Frechheit.
Was sollen Sie damit anstellen?
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Wir möchten höflichst darum bitten diesen Vertrag vorfristig zu ändern und einen entsprechend passenden Tarif für einfachste Surfmöglichkeiten zu ändern.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Vielen Dank!
Die Auftragsbestätigung ist vom 29.04.2026. Danach hätte der Vertrag noch innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden können. Die Frist ist rum.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Der Glasfaseranschluss wurde gelegt und das ist auch richtig so. Meine Eltern hatten noch keinen Internetanschluss.
Aber einem Ehepaar Ende 70 einen Vertrag für Business DSL anzudrehen ist eine Frechheit.
Was sollen Sie damit anstellen?
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Wir möchten höflichst darum bitten diesen Vertrag vorfristig zu ändern und einen entsprechend passenden Tarif für einfachste Surfmöglichkeiten zu ändern.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Vielen Dank!
Und was sollen die machen? Deine Eltern entmündigen und als nicht mehr geschäftsfähig erklären.
PS: Deine Eltern haben sicher auch vor 2 Jahren die vorvertraglichen Pflichtinformationen erhalten.
0
Gelöschter Nutzer
vor 3 Stunden
Ich verstehe das nicht falsch, ich weiß was du meinst 😁
Sie haben einfach keeeeeine Ahnung von solchen Sachen und von daher verstehen Sie nicht, was Business DSL 250 bedeutet.
Sie brauchen auch keine 250er Leitung. Das haben wir nicht mal und bei uns läuft Alles nur noch über Internet.
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung (und glaube mir, alle Dokumente der letzten 20 Jahre sind fein säuberlich abgeheftet 😁)
Erst jetzt nach über zwei Jahren mit dem Bezug auf den 20.03.2024.
Es war ja noch nicht einmal jemand an der Tür wie man es so oft hört aber es gab dieses eine Telefongespräch woran Mutti sich erinnert, dass der Ausbau bald losgehen soll was im Übrigen dann auch noch 1,5 Jahre gedauert hat eh es los ging. 🙄
Ich meine, dass Sie 60 € monatlich bezahlen.
3
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Stunden
Es kam auch keine Auftragsbestätigung
Ich verstehe das nicht falsch, ich weiß was du meinst 😁
Sie haben einfach keeeeeine Ahnung von solchen Sachen und von daher verstehen Sie nicht, was Business DSL 250 bedeutet.
Sie brauchen auch keine 250er Leitung. Das haben wir nicht mal und bei uns läuft Alles nur noch über Internet.
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung (und glaube mir, alle Dokumente der letzten 20 Jahre sind fein säuberlich abgeheftet 😁)
Erst jetzt nach über zwei Jahren mit dem Bezug auf den 20.03.2024.
Es war ja noch nicht einmal jemand an der Tür wie man es so oft hört aber es gab dieses eine Telefongespräch woran Mutti sich erinnert, dass der Ausbau bald losgehen soll was im Übrigen dann auch noch 1,5 Jahre gedauert hat eh es los ging. 🙄
Ich meine, dass Sie 60 € monatlich bezahlen.
Die hast du sogar hier als Anlage angehängt.
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Stunden
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung
Ich verstehe das nicht falsch, ich weiß was du meinst 😁
Sie haben einfach keeeeeine Ahnung von solchen Sachen und von daher verstehen Sie nicht, was Business DSL 250 bedeutet.
Sie brauchen auch keine 250er Leitung. Das haben wir nicht mal und bei uns läuft Alles nur noch über Internet.
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung (und glaube mir, alle Dokumente der letzten 20 Jahre sind fein säuberlich abgeheftet 😁)
Erst jetzt nach über zwei Jahren mit dem Bezug auf den 20.03.2024.
Es war ja noch nicht einmal jemand an der Tür wie man es so oft hört aber es gab dieses eine Telefongespräch woran Mutti sich erinnert, dass der Ausbau bald losgehen soll was im Übrigen dann auch noch 1,5 Jahre gedauert hat eh es los ging. 🙄
Ich meine, dass Sie 60 € monatlich bezahlen.
Kompletter Unsinn, die AB ist sogar als Screenshot beigefügt - mit pers. Daten, noch viel schlimmer...
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Stunden
Kompletter Unsinn, die AB ist sogar als Screenshot beigefügt - mit pers. Daten, noch viel schlimmer...
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung
Ich verstehe das nicht falsch, ich weiß was du meinst 😁
Sie haben einfach keeeeeine Ahnung von solchen Sachen und von daher verstehen Sie nicht, was Business DSL 250 bedeutet.
Sie brauchen auch keine 250er Leitung. Das haben wir nicht mal und bei uns läuft Alles nur noch über Internet.
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung (und glaube mir, alle Dokumente der letzten 20 Jahre sind fein säuberlich abgeheftet 😁)
Erst jetzt nach über zwei Jahren mit dem Bezug auf den 20.03.2024.
Es war ja noch nicht einmal jemand an der Tür wie man es so oft hört aber es gab dieses eine Telefongespräch woran Mutti sich erinnert, dass der Ausbau bald losgehen soll was im Übrigen dann auch noch 1,5 Jahre gedauert hat eh es los ging. 🙄
Ich meine, dass Sie 60 € monatlich bezahlen.
Kompletter Unsinn, die AB ist sogar als Screenshot beigefügt - mit pers. Daten, noch viel schlimmer...
Hier steht es doch:
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung
Ich verstehe das nicht falsch, ich weiß was du meinst 😁
Sie haben einfach keeeeeine Ahnung von solchen Sachen und von daher verstehen Sie nicht, was Business DSL 250 bedeutet.
Sie brauchen auch keine 250er Leitung. Das haben wir nicht mal und bei uns läuft Alles nur noch über Internet.
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung (und glaube mir, alle Dokumente der letzten 20 Jahre sind fein säuberlich abgeheftet 😁)
Erst jetzt nach über zwei Jahren mit dem Bezug auf den 20.03.2024.
Es war ja noch nicht einmal jemand an der Tür wie man es so oft hört aber es gab dieses eine Telefongespräch woran Mutti sich erinnert, dass der Ausbau bald losgehen soll was im Übrigen dann auch noch 1,5 Jahre gedauert hat eh es los ging. 🙄
Ich meine, dass Sie 60 € monatlich bezahlen.
"kam" stimmt doch, seit 2024 nicht, und direkt danach steht
Erst jetzt nach über zwei Jahren mit dem Bezug auf den 20.03.2024.
Ich verstehe das nicht falsch, ich weiß was du meinst 😁
Sie haben einfach keeeeeine Ahnung von solchen Sachen und von daher verstehen Sie nicht, was Business DSL 250 bedeutet.
Sie brauchen auch keine 250er Leitung. Das haben wir nicht mal und bei uns läuft Alles nur noch über Internet.
Es kam auch keine Auftragsbestätigung oder etwas Anderes in die Richtung (und glaube mir, alle Dokumente der letzten 20 Jahre sind fein säuberlich abgeheftet 😁)
Erst jetzt nach über zwei Jahren mit dem Bezug auf den 20.03.2024.
Es war ja noch nicht einmal jemand an der Tür wie man es so oft hört aber es gab dieses eine Telefongespräch woran Mutti sich erinnert, dass der Ausbau bald losgehen soll was im Übrigen dann auch noch 1,5 Jahre gedauert hat eh es los ging. 🙄
Ich meine, dass Sie 60 € monatlich bezahlen.
Erst jetzt kam eine.
Kann man schon verstehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Stunden
Hallo Anonymous
auf dem angehängten Foto kann man mit ein bisschen Fantasie die Auftrags- und Kundennummer lesen.
Du solltest den Anhang schnell entfernen oder aber die Daten komplett unlesbar machen.
Gruss -LERNI-
0
vor 2 Stunden
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Der Glasfaseranschluss wurde gelegt und das ist auch richtig so. Meine Eltern hatten noch keinen Internetanschluss.
Aber einem Ehepaar Ende 70 einen Vertrag für Business DSL anzudrehen ist eine Frechheit.
Was sollen Sie damit anstellen?
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Wir möchten höflichst darum bitten diesen Vertrag vorfristig zu ändern und einen entsprechend passenden Tarif für einfachste Surfmöglichkeiten zu ändern.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Vielen Dank!
Warte mal auf die Teamies ,
Wenn das ein Business-Vertrag ist, hatten die Eltern vmtl. früher mal ein Gewerbe (das zwar aufgegeben, aber nie bei der IHK löschen lassen),
das würde erklären warum ein Business-Vertrag zu Stande kam,
es gibt den GF-Ausbau Industrie 2.0, wo nur Gewerbebetriebe mit GF versorgt werden (Förderungsmittel laufen auch über die IHK).
GF-Anschluß ist gut, aber ich denke hier muß einfach am Vertrag nachgeregelt werden.
3
von
vor 2 Stunden
GF-Anschluß ist gut, aber ich denke hier muß einfach am Vertrag nachgeregelt werden.
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Der Glasfaseranschluss wurde gelegt und das ist auch richtig so. Meine Eltern hatten noch keinen Internetanschluss.
Aber einem Ehepaar Ende 70 einen Vertrag für Business DSL anzudrehen ist eine Frechheit.
Was sollen Sie damit anstellen?
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Wir möchten höflichst darum bitten diesen Vertrag vorfristig zu ändern und einen entsprechend passenden Tarif für einfachste Surfmöglichkeiten zu ändern.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Vielen Dank!
Warte mal auf die Teamies ,
Wenn das ein Business-Vertrag ist, hatten die Eltern vmtl. früher mal ein Gewerbe (das zwar aufgegeben, aber nie bei der IHK löschen lassen),
das würde erklären warum ein Business-Vertrag zu Stande kam,
es gibt den GF-Ausbau Industrie 2.0, wo nur Gewerbebetriebe mit GF versorgt werden (Förderungsmittel laufen auch über die IHK).
GF-Anschluß ist gut, aber ich denke hier muß einfach am Vertrag nachgeregelt werden.
Es ist ein "Business DSL 250", kann das sein Anonymous ?
Nix mit "Fiber"?
von
vor 2 Stunden
Es ist ein "Business DSL 250", kann das sein @Anni586 ?
Nix mit "Fiber"?
GF-Anschluß ist gut, aber ich denke hier muß einfach am Vertrag nachgeregelt werden.
Es ist ein "Business DSL 250", kann das sein @Anni586 ?
Nix mit "Fiber"?
@falk2010
könnte mir vorstellen, hier ist jemand über sein Ziel herausgeschoßen (Zielerreichung/Provision),
und hat einen POTS -Anschluß mit einem GF-Vorvertrag auf XL upgegradet,
am besten noch einen Speedport 7 vermaktet (der ist nur für Privatkunden, darf nicht bei Business vermarktet werden).
Einfach nur weil die Kundennummer es ermöglicht. ;-(
0
von
vor 2 Stunden
am besten noch einen Speedport 7 vermaktet
Es ist ein "Business DSL 250", kann das sein @Anni586 ?
Nix mit "Fiber"?
@falk2010
könnte mir vorstellen, hier ist jemand über sein Ziel herausgeschoßen (Zielerreichung/Provision),
und hat einen POTS -Anschluß mit einem GF-Vorvertrag auf XL upgegradet,
am besten noch einen Speedport 7 vermaktet (der ist nur für Privatkunden, darf nicht bei Business vermarktet werden).
Einfach nur weil die Kundennummer es ermöglicht. ;-(
Vorvermaktung? Oder wird der seit März 2024 vermarktet?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Der Glasfaseranschluss wurde gelegt und das ist auch richtig so. Meine Eltern hatten noch keinen Internetanschluss.
Aber einem Ehepaar Ende 70 einen Vertrag für Business DSL anzudrehen ist eine Frechheit.
Was sollen Sie damit anstellen?
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Wir möchten höflichst darum bitten diesen Vertrag vorfristig zu ändern und einen entsprechend passenden Tarif für einfachste Surfmöglichkeiten zu ändern.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Vielen Dank!
Geht es auch ohne diese sinnlose Drohkulisse?
4
von
vor 2 Stunden
Tja, wieder einen User vergrault.
Geht es auch ohne diese sinnlose Drohkulisse?
Tja, wieder einen User vergrault.
Schade.
Wollte Hilfe, aber diese nicht annehmen!?!
0
von
vor 2 Stunden
Wollte Hilfe, aber diese nicht annehmen!?!
Tja, wieder einen User vergrault.
Wollte Hilfe, aber diese nicht annehmen!?!
Lies noch mal von Anfang an alles.....
0
von
vor 2 Stunden
Tja, wieder einen User vergrault.
Schade.
Geht es auch ohne diese sinnlose Drohkulisse?
Tja, wieder einen User vergrault.
Schade.
Du findest es also ok, wenn jemand in seinem Eröffnungsbeitrag mit einer Drohung einsteigt:
"Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen."
Und falsch, wenn man darauf hinweist?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hat sich erledigt. TE ist weg
9
von
vor 2 Stunden
Man muss nicht darauf rumreiten, oder?
Es ist nicht schön, wenn jeder damit kommt
Man muss nicht darauf rumreiten, oder? Wie auf den anderen Dingen auch.
Respekt ist eine Sache. Aber ein Kunde ist nicht König.
0
von
vor einer Stunde
Wieder einer hat sich gelöscht. Kein Wunder.
Immer das gleiche Spiel hier. Jemand hat ein Problem, das eigentlich nur von einem Teamie evtl. gelöst werden kann, und wird dann von Usern mit zig unnötigen Kommentaren zugeballert, dass ihm nichts anderes übrig bleibt, als sich zu löschen.
Muss das immer sein?
von
vor einer Stunde
Muss das immer sein?
Wieder einer hat sich gelöscht. Kein Wunder.
Immer das gleiche Spiel hier. Jemand hat ein Problem, das eigentlich nur von einem Teamie evtl. gelöst werden kann, und wird dann von Usern mit zig unnötigen Kommentaren zugeballert, dass ihm nichts anderes übrig bleibt, als sich zu löschen.
Muss das immer sein?
Muss natürlich nicht sein. Aber wie fühlst du dich, wenn direkt gedroht wird im Eröffnungsbeitrag.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 20.03.2024 wurde meinen Eltern telefonisch über Glasfaser informiert und gleichzeitig ein Vertrag aufgeschwatzt.
Es wurde nie etwas unterschrieben und jetzt
zwei Jahre später kommt ein Router und ein Vertrag über Business DSL 250.
Der Glasfaseranschluss wurde gelegt und das ist auch richtig so. Meine Eltern hatten noch keinen Internetanschluss.
Aber einem Ehepaar Ende 70 einen Vertrag für Business DSL anzudrehen ist eine Frechheit.
Was sollen Sie damit anstellen?
Leider habe ich erst jetzt davon erfahren als Sie mir den Brief zeigten.
Wir möchten höflichst darum bitten diesen Vertrag vorfristig zu ändern und einen entsprechend passenden Tarif für einfachste Surfmöglichkeiten zu ändern.
Anderenfalls werden wir bei der Bundesnetzagentur eine Beschwerde einreichen sowie anwaltlichen Rat einholen.
Vielen Dank!
Ich finde sowas nicht in Ordnung
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer