Telefonkabel bei Baggerarbeiten beschädigt
vor 2 Monaten
Guten Tag,
an unserem Haus wird eine Außenabdichtung des Kellers vorgenommen. Bei Baggerarbeiten hat der Tiefbauer das Telefonkabel gerissen.
Der Tiefbauer seinerseits meldete den Schaden nicht, weswegen wir das übernommen haben.
Da wir keine Telekom-Kunden sind, sind wir bei der Hotline 0800/3301000 oder 0800/3302000 nicht weitergekommen.
Wir meldeten den Schaden schließlich unserem Anbieter. Dieser wiederum meldete den Schaden an die Telekom als Netzbetreiber.
Gestern war ein Telekom-Techniker vor Ort, der das beschädigte Telefonkabel provisorisch reparierte. Er teilte mit, dass ein Tiefbauteam in den nächsten Wochen vorbeikäme, um den Schaden zu beheben.
Ich sprach den Techniker auf die Rechnungsstellung an. Er meinte, wir würden eine Rechnung der Telekom für die erbrachte Leistung erhalten und müssten uns dann mit dem Schädiger einigen, wer die Rechnung begleicht.
Wir sind der Meinung, dass die Telekom direkt mit dem Schädiger abrechnen muss. Wir als Anschlussnutzer tragen keine Schuld am beschädigten Telefonkabel.
Wie können wir in die Wege leiten, dass die Reparaturkosten direkt mit dem Schädiger abgerechnet werden?
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vor 2 Monaten
Guten Tag, an unserem Haus wird eine Außenabdichtung des Kellers vorgenommen. Bei Baggerarbeiten hat der Tiefbauer das Telefonkabel gerissen. Der Tiefbauer seinerseits meldete den Schaden nicht, weswegen wir das übernommen haben. Da wir keine Telekom-Kunden sind, sind wir bei der Hotline 0800/3301000 oder 0800/3302000 nicht weitergekommen. Wir meldeten den Schaden schließlich unserem Anbieter. Dieser wiederum meldete den Schaden an die Telekom als Netzbetreiber. Gestern war ein Telekom-Techniker vor Ort, der das beschädigte Telefonkabel provisorisch reparierte. Er teilte mit, dass ein Tiefbauteam in den nächsten Wochen vorbeikäme, um den Schaden zu beheben. Ich sprach den Techniker auf die Rechnungsstellung an. Er meinte, wir würden eine Rechnung der Telekom für die erbrachte Leistung erhalten und müssten uns dann mit dem Schädiger einigen, wer die Rechnung begleicht. Wir sind der Meinung, dass die Telekom direkt mit dem Schädiger abrechnen muss. Wir als Anschlussnutzer tragen keine Schuld am beschädigten Telefonkabel. Wie können wir in die Wege leiten, dass die Reparaturkosten direkt mit dem Schädiger abgerechnet werden?
Guten Tag,
an unserem Haus wird eine Außenabdichtung des Kellers vorgenommen. Bei Baggerarbeiten hat der Tiefbauer das Telefonkabel gerissen.
Der Tiefbauer seinerseits meldete den Schaden nicht, weswegen wir das übernommen haben.
Da wir keine Telekom-Kunden sind, sind wir bei der Hotline 0800/3301000 oder 0800/3302000 nicht weitergekommen.
Wir meldeten den Schaden schließlich unserem Anbieter. Dieser wiederum meldete den Schaden an die Telekom als Netzbetreiber.
Gestern war ein Telekom-Techniker vor Ort, der das beschädigte Telefonkabel provisorisch reparierte. Er teilte mit, dass ein Tiefbauteam in den nächsten Wochen vorbeikäme, um den Schaden zu beheben.
Ich sprach den Techniker auf die Rechnungsstellung an. Er meinte, wir würden eine Rechnung der Telekom für die erbrachte Leistung erhalten und müssten uns dann mit dem Schädiger einigen, wer die Rechnung begleicht.
Wir sind der Meinung, dass die Telekom direkt mit dem Schädiger abrechnen muss. Wir als Anschlussnutzer tragen keine Schuld am beschädigten Telefonkabel.
Wie können wir in die Wege leiten, dass die Reparaturkosten direkt mit dem Schädiger abgerechnet werden?
Normalerweise hätte der Verurschaer den Schaden melden müssen, dafür hat dieser eine Haftpflichtversicherung. Warum hatte er das nicht machen wollen?
2
Antwort
von
vor 2 Monaten
Augenscheinlich waren sie damit überfordert. Sie hatten keine Idee, wie sie den Schaden melden sollen (vielleicht stellten sie sich aber auch nur dumm).
Selbst uns als Bauherren hatten sie nicht Bescheid gesagt. Wir haben es gemerkt, als wir am späten Abend nach Hause kamen und das WLAN weg war.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Sie hatten keine Idee, wie sie den Schaden melden sollen
Augenscheinlich waren sie damit überfordert. Sie hatten keine Idee, wie sie den Schaden melden sollen (vielleicht stellten sie sich aber auch nur dumm).
Selbst uns als Bauherren hatten sie nicht Bescheid gesagt. Wir haben es gemerkt, als wir am späten Abend nach Hause kamen und das WLAN weg war.
Augen auf bei der Beauftragung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Wie können wir in die Wege leiten, dass die Reparaturkosten direkt mit dem Schädiger abgerechnet werden?
Guten Tag,
an unserem Haus wird eine Außenabdichtung des Kellers vorgenommen. Bei Baggerarbeiten hat der Tiefbauer das Telefonkabel gerissen.
Der Tiefbauer seinerseits meldete den Schaden nicht, weswegen wir das übernommen haben.
Da wir keine Telekom-Kunden sind, sind wir bei der Hotline 0800/3301000 oder 0800/3302000 nicht weitergekommen.
Wir meldeten den Schaden schließlich unserem Anbieter. Dieser wiederum meldete den Schaden an die Telekom als Netzbetreiber.
Gestern war ein Telekom-Techniker vor Ort, der das beschädigte Telefonkabel provisorisch reparierte. Er teilte mit, dass ein Tiefbauteam in den nächsten Wochen vorbeikäme, um den Schaden zu beheben.
Ich sprach den Techniker auf die Rechnungsstellung an. Er meinte, wir würden eine Rechnung der Telekom für die erbrachte Leistung erhalten und müssten uns dann mit dem Schädiger einigen, wer die Rechnung begleicht.
Wir sind der Meinung, dass die Telekom direkt mit dem Schädiger abrechnen muss. Wir als Anschlussnutzer tragen keine Schuld am beschädigten Telefonkabel.
Wie können wir in die Wege leiten, dass die Reparaturkosten direkt mit dem Schädiger abgerechnet werden?
Garnicht ... dazu hätte der Tiefbauer das über die App melden müssen.
Der Besuch entstand aus deiner Störungsmeldung, also stehst du auf der Rechnung drauf.
Kannst die halt einfach an den Tiefbauer weitergeben und gut ist.
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vor 2 Monaten
Wenn du bei deinem Anbieter einen Schaden gemeldet hast/Störung melden die das an die telekom. Richtig! Es wird dir nichts berechnet so fern du nicht angegeben hast den Schaden verursacht zu haben. Also, alles gut soforn du nicht gemeldet hast das du gebaggert hast. Fall feddich, aus die Maus. Mach dir da keinen Kopp.
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vor 2 Monaten
Wir sind der Meinung, dass die Telekom direkt mit dem Schädiger abrechnen muss.
Guten Tag,
an unserem Haus wird eine Außenabdichtung des Kellers vorgenommen. Bei Baggerarbeiten hat der Tiefbauer das Telefonkabel gerissen.
Der Tiefbauer seinerseits meldete den Schaden nicht, weswegen wir das übernommen haben.
Da wir keine Telekom-Kunden sind, sind wir bei der Hotline 0800/3301000 oder 0800/3302000 nicht weitergekommen.
Wir meldeten den Schaden schließlich unserem Anbieter. Dieser wiederum meldete den Schaden an die Telekom als Netzbetreiber.
Gestern war ein Telekom-Techniker vor Ort, der das beschädigte Telefonkabel provisorisch reparierte. Er teilte mit, dass ein Tiefbauteam in den nächsten Wochen vorbeikäme, um den Schaden zu beheben.
Ich sprach den Techniker auf die Rechnungsstellung an. Er meinte, wir würden eine Rechnung der Telekom für die erbrachte Leistung erhalten und müssten uns dann mit dem Schädiger einigen, wer die Rechnung begleicht.
Wir sind der Meinung, dass die Telekom direkt mit dem Schädiger abrechnen muss. Wir als Anschlussnutzer tragen keine Schuld am beschädigten Telefonkabel.
Wie können wir in die Wege leiten, dass die Reparaturkosten direkt mit dem Schädiger abgerechnet werden?
Die Telekom ist IMHO nicht verpflichtet, Detektivarbeit zu leisten. Die Rechnung geht an den Verfügungsberechtigten des Grundstücks. Der weiß, wem er auf seinem Grund und Boden hat arbeiten lassen und kann die Rechnung weiterleiten.
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