Gelöst
Telefonkabel durchtrennt
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
leider wurde bei uns durch die tiefbauarbeiten zum verlegen der Abwasserleitungen das Telefonkabel sowie ein Leerrohr durchtrennt . Das Haus ist noch nicht mit einer Telefonnummer belegt , daher komme ich bei der störungshotline leider nicht durch . Wie kann ich den Schaden nun melden, damit er möglichst schnell behoben wird?
Vielen Dank für Ihre Hilfe .
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vor 7 Jahren
Wie kann ich den Schaden nun melden, damit er möglichst schnell behoben wird?
Einfach Online:
http://telekom.de/stoerung
Gruß Ulrich
0
2
von
vor 7 Jahren
Hallo , vielen Dank für die schnelle Antwort . Dies habe ich nun bereits mehrfach versucht , aber mir wird immer gesagt , dass meine Daten nicht erkannt werden und ich mich mit der Telefon und kundennummer einloggen soll. Leider haben wir aber durch den neuanschluss noch keine Telefonnummer .
Lediglich eine kundennummer .
wie komme ich da weiter ?
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo @svenja.wittfeld,
ist bei Ihnen die Adresse zur hinterlegten Kundennummer auch die Adresse mit dem durchtrennten Telefonkabel? Übermitteln Sie uns sicherheitshalber per PN die betreffende Adresse: http://bit.ly/2oFjxbm
Gruß
Jürgen Wo.
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von
vor 7 Jahren
Alternativ auch jederzeit über die App Trassen Defender AppStore GooglePlay
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Und welche Firma soll er da eintragen?
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von
vor 7 Jahren
N/A oder Privat oder vollen Vor und Zunamen
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von
vor 7 Jahren
Nicht für privat.
Privat meldet über die Hotline oder eben hier, das Angebot von @Jürgen Wo. steht ja.
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