Telefonkabel im Garten umlegen

8 hours ago

Hallo,

unser Telefonkabel liegt über das Nachbargrundstück, der gerade einen Behintertenaufgang baut.

Hier liegt nun das Telefonkabel im Weg, da dieses nicht 60cm tief verlegt wurde.

Ich erreiche bei der Telekom leider niemand, der mir hier zeitnah helfen kann und somit der Nachbarin ermöglichen, dass diese zeitnah wieder ohne Hindernisse ihre Wohnung zu betreten.

Wer kann hier am besten helfen, dass das Telefonkabel zeitnah etwas verlängert wird um es tiefer zu legen?

Vielen Dank für die Hilfe!

Note

This post was escalated by Waage1969 at 23.06.2025 14:12

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    • 8 hours ago

      @Explorer2_911 

      Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
      Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

       

      Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".

      Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.

       

      Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.

       

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969

      P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

      1

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      8 hours ago

      Handynummer habe nun hinterlegt. Kundennummer habe ich aktuell keine. Danke für die Info!

      Unlogged in user

      Answer

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    • 8 hours ago

      Also wenn Arbeiten auf dem Nachbarsgrundstück gemacht werden sollen müsste das ja dein Nachbar melden.

      Schnell ist allerdings jetzt nicht gerade das wie es gemacht wird, das kann schon ein paar Monate dauern bis da ein Kabel verlegt wird.

      6

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      8 hours ago

      Explorer2_911

      Das Alter kann sich ja jeder selbst überlegen, wenn ein behindertengerechter Aufgang gebaut wird…

      Ich bezweifle, dass das etwas wird. 

      Das Alter kann sich ja jeder selbst überlegen, wenn ein behindertengerechter Aufgang gebaut wird…

      Die Hoffnung war einfach, dass es eine Rufnummer gibt, mit der auch jemand erreicht werden kann, der für so etwas zuständig ist…

      Explorer2_911
      Das Alter kann sich ja jeder selbst überlegen, wenn ein behindertengerechter Aufgang gebaut wird…

      Na ja, ist ja nicht nur so dass ältere Menschen eine Beeinträchtigung haben oder bekommen können.

      Wenn du deinen Nachbarn nicht bei der Anmeldung hier im Forum unterstützen kannst dann könntest du doch mit ihm abklären ob du seine Daten in deinem Profil eintragen darfst, dann kann ein Teamie ihn anrufen.

      Answer

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      8 hours ago

      Das stimmt natürlich, da muss ich Recht geben - sorry dafür!

      kann ich machen,  ja. Wie gesagt war das nur kurz ein Versuch, ob geholfen werden kann.

      dann werde ich erstmal mit ihm reden

      Answer

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      7 hours ago

      Hallo @Explorer2_911,

       

      ich begrüße dich in unserer Community 👋🏽

       

      Sehe ich auch so, dass es am sinnvollsten wäre, wenn dein Nachbar sich hier meldet bzw. du uns seine Rückrufnummer gibst. Melde dich gerne nochmal, nachdem du mit ihm gesprochen hast.

       

      Viele Grüße

       

      Hakan

      Unlogged in user

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