Gelöst

Telefonleitung aus Versehen gekappt.

vor 6 Jahren

Haben auf unserem Grundstück die Telefonleitung aus Versehen gekappt. Da wir das Haus gerade gekauft haben, gibt es noch keine Telefonnummer bzw. Vertragsnummer. Gibt es eine Möglichkeit den Schaden bei der Telekom online zu melden oder einen Rückruf zu erbitten oder muss ich alles über die Hotline erledigen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Teddy5555

       

      Bitte die Hotline anrufen, unter dem Stichwort "Kabelschaden".

      Das geht meines Erachtens am schnellsten.

       

      Oder schau mal bitte hier, zur APP Trassen Defender.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kabelschaden-der-Telekom-melden/ta-p/3269988

       

      VG Gurke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Teddy5555,

      herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.

      Ich habe die Schadensmeldung erfasst und an die Kollegen weiter geleitet.

      Viele Grüße Heike Ha.

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