Hallo zusammen,

wir haben seit Mitte April Störung auf der Telefonleitung und somit ständige Unterbrechung( alle paar Minuten Abbrüche und neu Synchronisierung der Verbindung) und somit auch keine Möglichkeit zum Telefonieren. Unsere Bandbreite sind  50 Megabyte.  Wir Arbeiten im Homeoffice und können so nicht unsere Arbeit erledigen, geschweige denn am Abend Netflix und Co zu schauen. 

Ich bin jetzt Neukunde bei der Telekom. Ich war Jahrzehnte Kunde bei Arcor, später Vodafon. Nachdem die Störungen bei Vodafon reklamiert wurden schickte man Techniker der Telekom. Jeder wusste was anderes.  Aber alle Bemühungen, führten zu nichts. Deshalb Kündigte ich den Vertrag und wurde Kunde der Telekom. Der Gedanke war, denen gehören die Leitung und die kümmern sich.  Falsch gedacht!  Die Telekom schickte drei weitere Techniker. Zwei von denen waren schon das zweite mal vor Ort und konnten auch nichts anderes wie zuvor feststellen (nichts). Bis auf einen. Dieser hat die Leitung in unserem Haus abgeklemmt und die Leitung zum Verteiler gemessen und da den Fehler in der Telefonleitung gefunden. Es wurde jetzt ein Techniker bestellt der einen Höheren Level besitzt und andere Möglichkeiten zum Messen besitz. Nur leider kam heute wieder ein normaler Techniker, der nichts tun konnte, weil der Fehler auf der Telekomleitung liegt . Ich habe den Eindruck, auch der letzte Techniker, das hier nichts unternommen werden wird.  Bisher wurde folgendes  gemacht. 1. Die TAE Dose wurde getauscht. 2. Es wurde eine kalte Lötstelle in der Vermittlungskasten gefunden. 3. Es wurde ein Kurzschluss im Verteiler Gefunden. 4. Ich dachte der Fehler liegt bei uns. Ich habe eine neue Fritzbox gekauft, die leider auch nichts neues machen konnte außer weitere  Störungen zu Protokollieren. 5. Neues Kabel angeklemmt?  Und weitere Sachen die sich die Techniker ausgedacht haben.  Wie es jetzt weiter geht, keine Ahnung. Vielleicht hat hier der  eine oder andere Ideen oder Rat.