Telefonmasten entfernen
2 years ago
Hallo, im Zuge des Glasfaser-Ausbaus hat auch mein Nachbar endlich den Sprung geschafft und hat sich eine Leitung ans Haus legen lassen.
Nun möchte ich den Masten entfernen lassen, an wen muss man sich da wenden? Gibs einen Kontakt?
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2 months ago
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3 years ago
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CyberSW
2 years ago
Wieso solltest du für den Nachbarn einen Mast entfernen lassen?
Was machst wenn der weiterhin per Kupfer versorgt wird oder später dahin zurück will?
Solltest du einen Mast nicht mehr auf deinem Grundstück wollen, kannst du dich damit bei der Telekom Technik deiner zuständigen Region melden.
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RSixt
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CyberSW
2 years ago
Wieso solltest du für den Nachbarn einen Mast entfernen lassen?
Weil der Mast bei mir aufm Grundstück steht, leider hat mein Nachbar an der damaligen Aktion "wir-legen-ihnen-Glasfaser-umsonst-ans-haus-und-machen-den-Mast-weg" nicht mitgemacht hat und nun steht das Teil immer noch da, weil er damals nicht direkt entfernt werden konnte.
Wie tritt man den mit der regionalen Tele-Technik in Kontakt? Gibs dafür nen Support oder muss man sich umständlich in den Hotline quetschen?
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Sören G.
Telekom hilft Team
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CyberSW
2 years ago
Hallo @RSixt,
ich kann gerne für dich den Kontakt zu dem zuständigen Kolleg*innen herstellen. Allerdings müssen wir dafür einmal telefonieren. Befüll bitte einmal dein Profil mit deiner Rückrufnummer und sag mir hier Bescheid, indem du @ und meinen Namen benutzt.
Gruß
Sören G.
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CyberSW
Kugic
2 years ago
Dafür müsst ihr die GEE aufkündigen. Jeder für sein Haus.
Ansonsten bleibt der Masten so lange dort stehen, wie ein Haus darüber versorgt werden muss.
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RSixt
1 year ago
Hallo,
es hat etwas gedauert, mir ist einiges dazwischen gekommen,
was die Problematik mit dem ungenutzen Masten weit in den Hintergrund gedrängt hat.
Aber nun bin ich immer noch so weit, auch der Anruf beim Bauherren-Service hat nicht den gewünschten Erfolg gehabt.
Hier wird man nur auf die Website verwiesen, aber dort kann nur die Verlegung auf eigene Kosten veranlasst werden.
Mit komplett entfernen hat das nix zu tun.
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ke2000-oi
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RSixt
1 year ago
@RSixt
Ich denke mal, dass das Angebot noch gilt. Schreib einfach nochmal hier im Thread, sobald du eine Rückrufnummer hinterlegt hast.
Grundsätzlich solltest du dich aber auch gar nicht mit dem Bauherrenservice in Verbindung setzen. Wenn überhaupt, dann hätte das nur dein Nachbar tun sollen. Dort hätte er dann einen Rückbau seines Kupferanschlusses beauftragt. Und wenn an dem Mast tatsächlich sonst niemand mehr dranhängt, dann sollte dieser eigentlich gleich mit entfernt werden.
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Max Ba.
Telekom hilft Team
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RSixt
1 year ago
@RSixt
Leider haben wir inzwischen keine Möglichkeit mehr, die Anliegen an den Bauherrenservice weiterzuleiten.
Wir können nur direkt an das Bauherrenteam verweisen, tut mir leid.
Versuche es doch einfach nochmal über die Hotline.
Gruß
Max Ba.
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RSixt
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