Gelöst

Telefonsteuerung Octopus

vor 8 Jahren

Unsere Telefonsteuerungssoftware Octopus Desk Express funktioniert seit der Umstellung von ISDN auf Voip nicht mehr. Gibt es Alternativen?

Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Guten Abend @xyungeloest1,

       

      wurde die Telefonanlage eventuell getauscht?

      Der TAPI Treiber muss auf jeden Fall angepasst werden, der kommt mit der neuen Lösung nämlich nicht zurecht.
      Gerne können Ihnen unsere Kollegen vom Remote Service helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen.

      Viele Grüße
      Svenja B.

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      4

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @xyungeloest1,

      bisher wurde noch kein Ticket für die Kollegen eröffnet. Das habe ich jetzt getan und hoffe, dass die Kollegen sich schon bald bei Ihnen melden. Fröhlich

      Viele Grüße
      Svenja B.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Guten Morgen @xyungeloest1,

      hat mein Kollege sich bei Ihnen gemeldet und konnte das Problem lösen?
      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Svenja B.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Ja, wunderbar. Das Problem konnte relativ einfach gelöst werden: ein Netzwerkkabel war nicht mit der Lancom-Router verbunden.

      Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Ja, wunderbar. Das Problem konnte relativ einfach gelöst werden: ein Netzwerkkabel war nicht mit der Lancom-Router verbunden.

      Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe!

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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