Telefonteror 9001

22 days ago

Seid einiger Zeit geht dieser Telefonteror schon. Auf dem Display erscheint nur 9001, sobald man abnimmt ist der Anrufer weg. Das schlimme ist nur, er wählt alle unsere Durchwahlen an. 

Was können wir tun?

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    • 22 days ago

      Hallo @StbG im Nördl. Breisgau,

       

      können Sie die Nummer des Anrufers im Router in der Anrufliste sehen? Falls ja, kann die Nummer auf eine Blacklist gesetzt und so blockiert werden.

       

      Was für einen Anschluss haben Sie denn und was für ein Router ist in Nutzung? Mit diesen Infos kann ich, bzw. können auch die User*innen der Community, mehr Tipps geben und gezielter weiterhelfen. :)

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      Answer

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      21 days ago

      Hallo @StbG im Nördl. Breisgau,

       

      Ihre Möglichkeit wäre da, Anrufer mit unterdrückter Nummer generell abzuweisen. Wie diese Einstellung vorgenommen kann, finden Sie auf unserer Hilfeseite.

       

      Sollen aber allgemein Anrufer mit unterdrückter Nummer durchkommen, und Sie wollen nur diese eine Nummer blockieren, wird es leider schwer. Die Nummer muss bekannt sein, damit sie gezielt gesperrt werden kann. 

       

      Beste Grüße

      Louisa

      Answer

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      20 days ago

      Vielen Dank für deine Antwort.

      Wie sieht es mit einer Fangschaltung aus?

      0

      Answer

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      20 days ago

      Guten Morgen @StbG im Nördl. Breisgau,

       

      auch dazu gibt es auf der Cloud PBX Hilfeseite eine Hilfestellung. :)

      Hier gibt es alle nötigen Infos zur Identifikation unerwünschter Anrufer.

       

      Beste Grüße

      Louisa

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