Solved

Telefonvertrag bei Sterbefall

5 years ago

Telefonvertrag der verstorbenen Eltern schon 2x online gekündigt. Aber noch immer keine Bestätigungen erhalten.

Was kann man noch veranstalten, damit es endlich funktioniert?

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    • 5 years ago

      Mein Beileid.

       

      Wann war die 1. und wann die 2. Kündigung?

      Hast Du die erforderlichen Nachweise der Kündigugn mit gegeben?

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    • 5 years ago

      Mein Beileid @kaptnhook 

       

      Zu der Kündigung sollte auch eine Sterbeurkunde beiliegen.

       

      In der Regel dauert eine Bestätigung ca 14 Tage.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @kaptnhook,

      bitte hinterlegen Sie die Kundennummer der Eltern und Ihre Rückrufnummer im Nutzerprofil, damit wir prüfen können ob die Kündigung eingegangen ist.


      Grüße Detlev K.

      Answer

      from

      5 years ago

      Erste Kündigung im März, 2. Kündigung April.

      Sterbeurkunde mit geschickt.

       

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @kaptnhook,

      bitte hinterlegen Sie die Kundennummer der Eltern und Ihre Rückrufnummer im Nutzerprofil, damit wir prüfen können ob die Kündigung eingegangen ist.


      Grüße Detlev K.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @kaptnhook,

      wir verbleiben wie eben besprochen.


      Grüße Detlev K.

      0

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