Hallo zusammen,

ich versuche mich kurz zu fassen:

Haus von 1972 gekauft, Kernsaniert, kein APL vorhanden (wurde durch die Telekom bestätigt), TelefonERDkabel geht durch die Kellerwand unter der Decke in eine TAE Dose, dort wird das Signal erst aufgesplittet.

Vor dem Hauskauf hat der ehemalige Besitzer Internet und Telefonie gehabt!

An dem Ort der TAE / "Pfusch- APL " befindet sich ein neuer Schornstein (ungüstige Stelle!)

Nach 9 Telefonaten (keine Übertreibung, es waren wirklich 9!) mit der Telekom (erstes Gespräch in der letzten März Woche) habe ich noch immer keine genaue Info, was passiert. Einige Mitarbeiter meinten, das es APL umgesetzt werden müsse bzw Zweit- APL gesetzt werden müsse. Angeblich soll ich eine Kostenermittlung von den Kollegen "aus Braunschweig" bekommen. Aber soetwas kann doch nicht 4 Wochen dauern?

Das Telefonkabel liegt im Haus und ich will nur einen APL gesetzt haben.

Ich habe das Gefühl mit meinem Problem durch das Raster zu fallen, denn die Bauherren Abteilung sagt "Der Anschluss liegt, da muss sich die Störungsabteilung kümmern" und die Störungsabteilung sagt "Es funktioniert ja, da liegt keine Störung vor".

Welche Möglichkeiten gibt es, um mich nicht weiter Ärgern zu müssen?

LG