Anmeldung mit passkey endet in Endlosschleife
vor 3 Stunden
Ich habe gestern die Anmeldung bei magenta TV auf meinem Handy erfolgreich auf passkey umgestellt. Die Anmeldung auf unserem tablet mit passkey endet in einer Endlosschleife. D.h. es kommt kein Fehler, aber ich lande immer wieder beim login mit passkey
Wo liegt der Fehler?
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Timur K.
Telekom hilft Team
vor 3 Stunden
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽🙂 Der Passkey-Fehler tritt nur beim Tablet auf? Kannst du mal die MagentaTV App darauf deinstallieren und neu installieren? 👍🏽
Viele Grüße
Timur
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Timur K.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Timur K.
vor einer Stunde
Super, vielen Dank für die Infos. Magst du bitte noch mal deine Kundendaten im Profil hinterlegen, damit ich das weitergeben kann 🙂
Du kannst es über die Passkey-Verwaltung löschen 👍🏽 Siehe hier 🙂
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
goetz.springer