Gelöst
Telekom ändert einfach magenta M auf xl
vor einem Jahr
Ich hatte wegen einen anderen Thema die Hotline angerufen und man hat anschliessend einfach mein magenta m auf xl gestellt.Dann habe ich im shop bescheid bekommen wir haben dort per fax widespruch eingerreicht.jetzt sagt man sei nichts gekommen.seit dieser Umstellung stürzt die tv plattform ständig ab.die kosten sind gleich angeblich.
ich will mein altes magenta m zurück damit ich in ruhe tv gucken kann ich brauche keine 250 mbit.ich hoffe um sehr schnelle hilfe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
haben dort per fax widespruch eingerreicht
Wieso dort .... gegenüber der Telekom musst du dein Widerruf einreichen. Das geht aber auch nicht per Fax.
Widerspruch würde ich überhaupt nicht machen, dass ist das ungünstigste was man tun kann, wenn man im Widerrufsrecht ist.
Gibt keinen Grund dafür den Widerspruchsweg zu gehen, wenn man im Widerrufsrecht ist.
Warum hast nicht einfach als du die Auftragsbestätigung bekommen hast, dein Widerrufsrecht ausgeübt?
So wie es in der Belehrung drin steht?
Sind die 14 Tage schon rum? Klingt so .. dann ist der Zug eh abgefahren.
Wenn du technische Probleme hast, melde dich bei der Störungsstelle.
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