Hallo Com 🌞😁😁
Ich habe mal eine Frage zwecks Kundenrückgewinnung. Und zwar hatte ich meinen DSL+TV gekündigt.
Daraufhin wurde ich gestern zurück gerufen und mir wurde ein gutes Angebot am Telefon gemacht was ich auch angenommen habe.
Angeboten wurde mir gestern ab sofort :
DSL 100 Mbits (mehr geht leider nicht)
Disney + Ohne Werbung
RTL+ ohne Werbung
Netflix ohne Werbung
Apple TV (hab ich vorher nie genutzt)
One box für 0€/12 Monate
Bekommen heute, weil ich noch warten wollte
Internet bleibt ja so,
Disney + mit Werbung
RTL+ mit Werbung
Netflix premium Upgrade S by Telekom mit 4 Accounts was ich ja gar nicht mehr wollte, weil mir 2 Accounts reichen, versprochen wurde alles ohne Werbung und jetzt habe ich dasselbe wie vorher und das ist mies.
Ist das mittlerweile normal?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@Irschen
Wenn das Angebot umgesetzt würde, wäre es doch super.
Das Angebot ist doch gut, es geht mir darum, das was mir am Telefon gesagt wurde nicht umgesetzt wurde.
Am Telefon verkaufe ich dir ein Auto mit 200PS und geliefert wird eins mit 100PS,
Was machst du????
Wie gesagt das Angebot war für mich doch passend, geliefert wurde was anderes.
Lest ihr die Beiträge nicht richtig?
Ist nicht böse gemeint aber das steht doch oben.
Angebot und umgesetzt.
Wenn das Angebot umgesetzt würde, wäre es doch super.
ergo: dann musst Du das dort klären 0800-3306707 👍
Gruß
Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Ich habe jetzt mit der Hotline telefoniert und es wurde alles geklärt und es passt.
😉
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Irschen,
Ich habe jetzt mit der Hotline telefoniert und es wurde alles geklärt und es passt.
Ich habe jetzt mit der Hotline telefoniert und es wurde alles geklärt und es passt.
😉
das freut mich, vielen Dank für die Rückmeldung. ☺️
Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
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