Hallo Com 🌞😁😁
Ich habe mal eine Frage zwecks Kundenrückgewinnung. Und zwar hatte ich meinen DSL+TV gekündigt.
Daraufhin wurde ich gestern zurück gerufen und mir wurde ein gutes Angebot am Telefon gemacht was ich auch angenommen habe.
Angeboten wurde mir gestern ab sofort :
DSL 100 Mbits (mehr geht leider nicht)
Disney + Ohne Werbung
RTL+ ohne Werbung
Netflix ohne Werbung
Apple TV (hab ich vorher nie genutzt)
One box für 0€/12 Monate
Bekommen heute, weil ich noch warten wollte
Internet bleibt ja so,
Disney + mit Werbung
RTL+ mit Werbung
Netflix premium Upgrade S by Telekom mit 4 Accounts was ich ja gar nicht mehr wollte, weil mir 2 Accounts reichen, versprochen wurde alles ohne Werbung und jetzt habe ich dasselbe wie vorher und das ist mies.
Ist das mittlerweile normal?
vor 3 Stunden
Das sind die Tarife, was anderes gibt es nicht.
Es ist so einfach sich vorher schlau zu machen.
https://www.telekom.de/shop/tarife/magenta-tv-mit-internet-festnetz
9
von
vor 2 Stunden
Außerdem warum ist man ein Erschleicher wenn man ein Angebot möchte.
Du kannst nicht alle in eine Schublade stecken, Denn ich habe gekündigt weil ich diese ganzen TV Apps wieder extra abonnieren wollte Disney+ jährliche Zahlung, RTL + ebenfalls.
Außerdem warum ist man ein Erschleicher wenn man ein Angebot möchte. Zumal ich 6 Mobilfunkverträge und Festnetz bei der Telekom habe,
Weil du nur einmal Neukunde bist und hier niemand auf diese Erpressungskündigungen steht!
von
vor 2 Stunden
Erpressungskündigung? 🤣🤣.
Also, jetzt auch mal klartext von mir, wer lesen kann, ist schon mal im Vorteil.
Ich habe gekündigt weil mich die Werbung in den TV Apps stört und ich diese separat abonnieren wollte. Was ich bereits geschrieben habe.
2. Hat die Telekom mir VOR meiner Kündigung ein Angebot geschickt zum Internet Tarif,
Und jetzt sage ich es auch mal direkt, du bist also dieser jener Trottel der seinen teuren Tarif ein Leben lang nutzt und den Mund nicht aufmacht aber alle anderen in deinen Augen gierig sind weil sie nicht für alte Tarife ein Haufen Geld bezahlen! 🥱
0
von
vor 2 Stunden
Wenn man mir bei der Kundenrückgewinnung ein Angebot am Telefon macht, dann muss ich als Kunde schon darauf vertrauen können das die Telekom mir keine Märchen erzählt. Oder?
Wenn man mir bei der Kundenrückgewinnung ein Angebot am Telefon macht, dann muss ich als Kunde schon darauf vertrauen können das die Telekom mir keine Märchen erzählt. Oder?
Wenn ich mich schlau machen muss, dann sollte man ziemlich an dem Geschäftsverhalten der Telekom nachdenken.
Du hättest bei der Beratung doch nur die Übersicht der Tarife aufmachen müssen und so gleich gegen checken, ob das Angebot für dich passt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Irschen
Tja, ist halt immer ein "Glücksspiel". Angebot gilt nur während des Telefonates.
Übrigens bei Kündigung kann das auch mal ganz schnell nach hinten los gehen und der Port ist weg und es gibt kein "DSL" mehr.
Gruß
Waage1969
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vor 3 Stunden
Daraufhin wurde ich gestern zurück gerufen und mir wurde ein gutes Angebot am Telefon gemacht was ich auch angenommen habe.
Hallo Com 🌞😁😁
Ich habe mal eine Frage zwecks Kundenrückgewinnung. Und zwar hatte ich meinen DSL+TV gekündigt.
Daraufhin wurde ich gestern zurück gerufen und mir wurde ein gutes Angebot am Telefon gemacht was ich auch angenommen habe.
Angeboten wurde mir gestern ab sofort :
DSL 100 Mbits (mehr geht leider nicht)
Disney + Ohne Werbung
RTL+ ohne Werbung
Netflix ohne Werbung
Apple TV (hab ich vorher nie genutzt)
One box für 0€/12 Monate
Bekommen heute, weil ich noch warten wollte
Internet bleibt ja so,
Disney + mit Werbung
RTL+ mit Werbung
Netflix premium Upgrade S by Telekom mit 4 Accounts was ich ja gar nicht mehr wollte, weil mir 2 Accounts reichen, versprochen wurde alles ohne Werbung und jetzt habe ich dasselbe wie vorher und das ist mies.
Ist das mittlerweile normal?
Und
Bekommen heute, weil ich noch warten wollte
Hallo Com 🌞😁😁
Ich habe mal eine Frage zwecks Kundenrückgewinnung. Und zwar hatte ich meinen DSL+TV gekündigt.
Daraufhin wurde ich gestern zurück gerufen und mir wurde ein gutes Angebot am Telefon gemacht was ich auch angenommen habe.
Angeboten wurde mir gestern ab sofort :
DSL 100 Mbits (mehr geht leider nicht)
Disney + Ohne Werbung
RTL+ ohne Werbung
Netflix ohne Werbung
Apple TV (hab ich vorher nie genutzt)
One box für 0€/12 Monate
Bekommen heute, weil ich noch warten wollte
Internet bleibt ja so,
Disney + mit Werbung
RTL+ mit Werbung
Netflix premium Upgrade S by Telekom mit 4 Accounts was ich ja gar nicht mehr wollte, weil mir 2 Accounts reichen, versprochen wurde alles ohne Werbung und jetzt habe ich dasselbe wie vorher und das ist mies.
Ist das mittlerweile normal?
Dann hast du das Angebot am Telefon doch nicht angenommen!?
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vor 3 Stunden
Alles auf die 17.
Verloren.
S..
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vor 3 Stunden
Das Angebot hab ich angenommen, wurde ja auch auf Band aufgenommen, ob es tatsächlich auch so ist weiß man natürlich nicht, aber dann storniere ich das eben gleich wieder und die Kündigung bleibt bestehen.
Kann man nicht eigentlich eine Simkarte aus meinem Familien Tarif in den Router packen? Weil hier habe ich 5G mit knapp 300 mbits.
0
7
von
vor 2 Stunden
Homeoffice hab ich nicht, TV ja.
Ich muß aber jetzt mal ganz ehrlich sagen, es ist schon ziemlich erbärmlich das man hier etwas Hilfe sucht als Vorteilserschleicher oder Trottel hingestellt wird, 👎👎👎👎das geht gar nicht. Ist das Niveau hier so gesunken?
0
von
vor 2 Stunden
Das sehe ich vollkommen anders.
Das, was du vorhattest, diskutiert man hinter verschlossenen Türen.
Das Angebot nimmt man dann, oder auch nicht.
Ende der Verhandlung.
Wenn man dann nicht zufrieden ist, beisst man sich in den Finger, geht damit aber nicht an die Öffentlickeit!
von
vor 2 Stunden
Das Angebot ist doch gut, es geht mir darum, das was mir am Telefon gesagt wurde nicht umgesetzt wurde.
Am Telefon verkaufe ich dir ein Auto mit 200PS und geliefert wird eins mit 100PS,
Was machst du????
Wie gesagt das Angebot war für mich doch passend, geliefert wurde was anderes.
Lest ihr die Beiträge nicht richtig?
Ist nicht böse gemeint aber das steht doch oben.
Angebot und umgesetzt.
Wenn das Angebot umgesetzt würde, wäre es doch super.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Irschen
Wenn das Angebot umgesetzt würde, wäre es doch super.
Das Angebot ist doch gut, es geht mir darum, das was mir am Telefon gesagt wurde nicht umgesetzt wurde.
Am Telefon verkaufe ich dir ein Auto mit 200PS und geliefert wird eins mit 100PS,
Was machst du????
Wie gesagt das Angebot war für mich doch passend, geliefert wurde was anderes.
Lest ihr die Beiträge nicht richtig?
Ist nicht böse gemeint aber das steht doch oben.
Angebot und umgesetzt.
Wenn das Angebot umgesetzt würde, wäre es doch super.
ergo: dann musst Du das dort klären 0800-3306707 👍
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von