Hallo,
für unsere Großmutter, die seit Kurzem im betreuten Wohnen lebt, haben wir über die Telekom einen reinen Festnetzvertrag abgeschlossen.
Dabei handelt es sich um den Call Comfort Standard Tarif, also keine Telefonie über IP.
Vor kurzem war dann auch der Techniker vor Ort und hat die Leitung geschaltet.
Was muss man jetzt beim Anschluss eines DECT -Telefons beachten?
Ich war heute dort und wollte ein Gigaset E310 anschließen, leider hat es nicht geklappt.
Keine ausgehenden und eingehende Anrufe möglich.
Muss man da erst noch manuell noch irgendetwas freischalten?
Eine Anleitung oder irgendwelche Unterlagen zur Einrichtung vom Anschluss wurde uns nicht gegeben.
Danke!
vor 8 Jahren
Ich gehe mal davon aus, das Telefon ist eingesteckt und funktioniert an sich?!?
Lass mal von der Hotline die Leitung durchmessen.
Evtl. muss der Techniker nochmal raus, weil vielleicht was im Schaltkasten nicht passt.
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von
vor 8 Jahren
Hey zusammen,
auf der Auftragsbestätigung steht Call Comfort/Standard für 30,94€ im Monat
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vor 8 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Baddidida,
es gibt keine Nicht-IP-Anschlüsse mehr!
Schau bitte mal in die Bestätigung, wie der Anschluss buchstabengenau heißt!
schöne Grüße
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vor 8 Jahren
Guten Abend @Baddidida,
bitte hinterlege doch in deinem Profil eine Rückrufnummer für mich und gib mir danach kurz Bescheid.
Dann können wir uns gemeinsam den Anschluss ansehen und eine geeignete Lösung finden.
Viele Grüße
Lea C.
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