Solved
Telekom erklärt 115€ Guthaben auf Telefonkarten Comfort nach wenigen Monaten einfach für abgelaufen....
1 year ago
...ich dachte ich höre nicht richtig als ich beim Versuch das Guthaben einzulösen nur die Nachricht bekomme "bereits abgelaufen" - nach wenigen Monaten.? Das kann ja wohl nicht wahr sein - ist das rechtens?
In § 195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) steht, dass die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt...und nicht 6 Monate?
Das Guthaben war übrigens der Grund warum ich den teueren Telekom-Vertrag überhaupt genommen habe - und kann den jetzt vermutlich noch nicht mal direkt kündigen???
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1 year ago
Hey @reisefoto, 👋
die Telefonkarte Comfort (TKC) wurde zum 31.12.2023 komplett eingestellt. Nicht verbrauchte und noch gültiges TKC-Restguthaben kannst du über https://www.telekom.de/telefonkarte-comfort auszahlen lassen. Solltest du auch da eine Fehlermeldung erhalten, wende dich bitte per E-Mail an info.paycards@telekom.de und inkludiere einen Screenshot der Fehlermeldung sowie die Seriennummer der vorliegenden TKC.
Viele Grüße
Jonas W.
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1 year ago
iTelefonkarten mit ca. 100,oo DM Guthaben.
iTelefonkarten mit ca. 100,oo DM Guthaben.
Nein, DM-Karten sind schon lange abgelaufen. Bei den "neueren" Karten ist das Ablaufdatum auch aufgedruckt.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/abgelaufene-telefonkarten
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