Berti15

Kann natürlich sein, dass die KI da was missversteht.

Die KI versteht überhaupt nix, oder hast Du das vor Veröffentlichung versucht?

Also wenn ich da als KI Perplexity befrage kommt folgendes raus:

Die Deutsche Telekom bietet ihre Festnetzrechnungen standardmäßig auf Deutsch an. In den offiziellen Informationen und Hilfeseiten der Telekom wird nicht explizit erwähnt, dass Rechnungen routinemäßig in anderen Sprachen als Deutsch zur Verfügung gestellt werden[1]. Auch in den FAQ und im Kundencenter gibt es keine Hinweise auf eine automatische Umstellung der Rechnungssprache.

Allerdings gibt es folgende Möglichkeiten:

- Über den Kundenservice: Sie können sich direkt an den Kundenservice der Telekom wenden und nachfragen, ob Ihre Rechnung in einer anderen Sprache (z.B. Englisch) ausgestellt werden kann. Die Kontaktaufnahme ist telefonisch, online oder über den digitalen Assistenten „Frag Magenta“ möglich[2][1]. 

- Individuelle Lösungen: In Einzelfällen kann der Kundenservice möglicherweise eine Lösung anbieten, etwa eine Übersetzungshilfe oder die Bereitstellung wichtiger Informationen in einer anderen Sprache. Eine automatische Umstellung der gesamten Rechnungssprache ist jedoch nicht als Standardservice dokumentiert[1].

Für Gehörlose bietet die Telekom spezielle Kontaktmöglichkeiten in Gebärdensprache an, was auf ein gewisses Maß an Barrierefreiheit hindeutet[2].

**Fazit:**

Ihre Festnetzrechnung erhalten Sie bei der Telekom in der Regel auf Deutsch. Wenn Sie eine andere Sprache benötigen, wenden Sie sich am besten direkt an den Kundenservice und schildern Ihr Anliegen. Eine Garantie für Rechnungen in anderen Sprachen gibt es laut den verfügbaren Informationen nicht, aber individuelle Lösungen sind eventuell möglich[2][1].