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vor 23 Tagen
Ich meine, du müsstest den Vertrag erst übernehmen, damit du dann im anschluss einer Kündigung die Rufnummer auf einen anderen Vertrag portieren lassen könntest.
Der Vertrag muss erst dir gehören, damit du sie dann übernehmen kannst. Vorher leider nicht.
Nur die Rufnummer übernehmen geht hier wohl nicht, so stand es auch in anderen Beiträgen.
Hier findest du Infos:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/todesfall?samChecked=true
Falls noch nicht geschehen, fülle dein Profil mit Rückrufnummer und passenden Zeitfenster.
Idealerweise mit der Kundennummer, um die es geht.
Dann kann hier sicherlich ein Teamie unterstützen bei Bedarf ;)
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0
vor 23 Tagen
Guten Morgen @movingmen69,
wie @Lucky2024 schon richtig geschrieben hat, müsstest du den Vertrag erst einmal über das Formular übernehmen.🙈 Und somit könntest du die Rufnummer dann übernehmen. Ansonsten haben wir da leider keine weiteren Möglichkeiten.
Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.
Ganz liebe Grüße
Neele
2
von
vor 23 Tagen
Und könntest dann im Nachgang die Portierung anstoßen.
Guten Morgen @movingmen69,
wie @Lucky2024 schon richtig geschrieben hat, müsstest du den Vertrag erst einmal über das Formular übernehmen.🙈 Und könntest dann im Nachgang die Portierung anstoßen.😊
Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.
Ganz liebe Grüße
Neele
Die Rufnummernübernahme @Neele G. ;-). Innerhalb eines Netzbetreibers gibt es keine Portierung.
von
vor 23 Tagen
@olliMD Hupsiii, da hast du natürlich recht, habe es noch einmal umformuliert.😊 Danke dir.🚀
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hallo zusammen,
Danke schon mal für die schnellen Antworten ... Da ich ja bereits einen Festnetzvertrag mit der Telekom habe , möchte ich den Vertrag meiner Mutter gerne kündigen. Soweit ich weiß besteht im Sterbefall ein Sonderkündigungsrecht. Wie sieht es dann aber mit der Kündigungsfrist des Vertrages meiner Mutter aus wenn ich den Vertrag übernehmen sollte ... ? ...
Viele Grüße,
Markus
0
1
von
vor 23 Tagen
Huhu @movingmen69,
@Smart-und-Clever war schon so fix und hat dir die entsprechenden Formulare verlinkt, hast du dazu noch eine Frage?🙈
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@movingmen69 lies dir mal die notwendigen Erfordernisse durch, die zu erfüllen sind, um eine Nummer zu übernehmen.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rufnummernuebernahme
wenn das zutrifft, kannst du entscheiden was du weiterhin unternimmst.
0
vor 23 Tagen
Hallo zusammen,
Danke für die Tipps ... Zur Voraussetzung der Übernahme bezüglich Standort hätte ich noch eine Frage ... Funktioniert die Rufnummerübernahme auch wenn ich in der gleichen Stadt wohne , allerdings in einer anderen Straße ... ? ... Und im Falle der Vertragsübernahme hatte ich ja die Frage der Kündigungsfrist gestellt, wie sieht es damit aus ... ? ... Ich möchte in jeden Fall am Ende des Übernahmeprozesses nur noch meinen Vertrag haben ...
Viele Grüße
Markus
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vor 23 Tagen
Hallo zusammen,
Ich denke der richtige Weg wird so sein :
1. Vertragsübernahme
2. Verzichtserklärung an der Nummer
3. Rufnummerübernahme auf meinen alten Vertrag
4. Kündigung des Vertrages meiner Mutter
Wie seht ihr das und wie genau sieht die Kündigungsfrist bei einem übernommenen Vertrag aus ... ? ... Übernehmen ich hier auch die eigentliche Kündigungsfrist, oder beginnt mit der Übernahme eine neue Vertragsdauer ... ? ...
Viele Grüße,
Markus
5
von
vor 23 Tagen
@movingmen69,
Nachdem der Vertrag unter folgenden Bedingungen https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten übernommen werden konnte, kann die Rufnummer zu einem anderen Vertrag portiert werden.
Beste Grüße
Julia
von
vor 22 Tagen
Hallo zusammen,
Leider konnte mir hier noch keiner genau erklären bzw. bestätigen wie genau das mit dem Standort aussieht. Dies ist auch nicht wirklich unmissverständlich in den Formularen erklärt. Daher versuche ich das nochmal an einem vielleicht einfacheren Beispiel zu verdeutlichen. Angenommen ich habe zwei Festnetzanschlüsse der Telekom im gleichen Ortznetz, aber mit verschiedenen Adressen, also an verschiedenen Standorten. Bei beiden bin ich der Vertragspartner der Festnetzanschlüsse. Nun möchte ich den einen Standort auflösen und den zugeordneten Festnetzvertrag kündigen. Die Nummern möchte ich aber weiter nutzen, nur halt an dem verbleibenden Standort. Ist das genau so mit dem Formular der Rufnummerübernahme möglich ... ? ... Hier wäre es schön eine wirklich verbindliche Aussage dazu von einem zuständigen Mitarbeiter der Telekom zu bekommen ... Vielen Dank schon einmal für Eure Geduld.
Viele Grüße,
Markus
0
von
vor 22 Tagen
Hallo @movingmen69,
sofern sich die Vorwahl nicht ändert, kannst du die Rufnummer auf deinen zweiten Vertrag weiternutzen. Fülle hierfür bitte das Formular für die Rufnummernübernahme aus.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von