Hallo @Tsukxs,

vielen Dank für deinen Beitrag und mein Dank auch an die Helfer bisher.

Telefonisch konnte ich dich leider gerade nicht erreichen. Ich habe mir aber deine erste Rechnung einmal angesehen und du hast alle Gutschriften erhalten, die auf dem Screenshot auch zu sehen sind. Der Telekom Friends-Vorteil hat bei uns tatsächlich nur einen anderen Namen auf der Rechnung bekommen. Wie @LeGuckstDu schon richtig vermutet hat, ist diese als Routergutchrift zu finden. Sorry für die Verwirrung.

Wenn du weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.

Viele Grüße
Sabine J.