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6 years ago
Hallo!
Hilft dir das evtl. weiter?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Telekom-Friends-Vorteil/td-p/3161761
Der User dort sagt der Betrag wird als "Routergutschrift" ausgewiesen, trifft das ggf. bei dir zu? Hast du eine solche erhalten?
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6 years ago
Von wo stammt denn der Screenshot?
In Zweifel bekommst Du das von demjenigen, der Dir das verspricht.
"Friends"-Vorteil - sowieso seltsames Wording. "Friends" gibt es doch schon seit Herbst 2017 nicht mehr.
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6 years ago
Also der Screen stammt von Check24. Also so ziemlich das Gleiche wie schon oben genannt wurde.
Die Routergutschrift habe Ich bekommen, mich interessiert nun aber die andere Gutschrift, ist die nicht mehr aktuell oder wie kann Ich das verstehen?
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag und mein Dank auch an die Helfer bisher.
Telefonisch konnte ich dich leider gerade nicht erreichen. Ich habe mir aber deine erste Rechnung einmal angesehen und du hast alle Gutschriften erhalten, die auf dem Screenshot auch zu sehen sind. Der Telekom Friends-Vorteil hat bei uns tatsächlich nur einen anderen Namen auf der Rechnung bekommen. Wie @LeGuckstDu schon richtig vermutet hat, ist diese als Routergutchrift zu finden. Sorry für die Verwirrung.
Wenn du weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Sabine J.
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