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5 years ago
Hallo @mairo,
ich habe als "Geburtstagsgeschenk" eine Telekom Gutschein Karte ausgewählt. Die Daten (Code, Seriennummer usw.) habe ich erhalten. Aber wo und wie kann ich das nun einlösen? Es hieß, man könne das auch auf die "normale" Festnetzrechnung einlösen. Im Kundencenter habe ich nichts gefunden.
ich habe als "Geburtstagsgeschenk" eine Telekom Gutschein Karte ausgewählt. Die Daten (Code, Seriennummer usw.) habe ich erhalten. Aber wo und wie kann ich das nun einlösen? Es hieß, man könne das auch auf die "normale" Festnetzrechnung einlösen.
Im Kundencenter habe ich nichts gefunden.
nachträglich alles Gute - kann es sein, dass die Telefonkarte Comfort ausgewählt wurde?
Wenn ja, hier ist der Ablauf beschrieben, wie das Guthaben auf die Festnetzrechnung übertragen werden kann: https://tkc.telekom-dienste.de/ihre-moeglichkeiten/guthaben-auf-festnetz-uebertragen/
VG
Peuki
1
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5 years ago
@Peuki: Vielen Dank! Das war die Lösung!
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