Hallo liebe Community,

 

ihr seid herzlich eingeladen, uns euer Feedback zu einer geplanten Änderung am Telekom Login zu geben.

 

Wie ist der Status Quo? Zurzeit können die Zugangsdaten für den Internetzugang auch für andere Telekom Dienste genutzt werden. Gleichzeitig kann man sich einen Telekom Login mit einem eigenen gewählten Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und einem Passwort einrichten.

 

Für viele Kunden ist das verwirrend. Deshalb möchten wir die Zugangsdaten für Internet und für Telekom Dienste voneinander trennen.

 

Das hat Vorteile:

• Der Kunde vergibt sich eigene Zugangsdaten und kontrolliert damit bewusst seinen Telekom Login.
• Es werden Daten zur Wiederherstellung im Prozess angelegt, und so kann sich der Nutzer im Passwortverlustfall das Passwort selbstständig wiederherstellen (Anrufe bei der Hotline sind so nicht mehr notwendig).
• Die selbst vergebenen Zugangsdaten entsprechen den aktuellen Sicherheitsanforderungen.

Inhaltlich geht es in diesem Test nicht nur um die Fehlersuche sondern ebenfalls darum, euer Feedback zu dem neuen Verfahren zu erhalten.

 

Folgende Voraussetzungen sind für eine Teilnahme an dem Test notwendig:

• Du hast einen aktiven Festnetz-Anschluss bei der Telekom
• Entweder du hast bereits einen Telekom Login angelegt und kennst den Benutzernamen und das Passwort
• oder du hast deine Zugangsnummer und das persönliche Kennwort, welches du in einem Schreiben zum Vertragsabschluss deines Festnetz-Anschlusses erhalten hast

 

Das Labor startet am 16. Januar 2017 und ist für eine Woche geplant. 

 

Du erfüllst die Voraussetzungen und hast Lust an dem Test teilzunehmen? Dann bewirb dich schnell über unser Kontaktformular unter

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-labor-telekom-login 

 

Wir freuen uns auf eure Bewerbungen. 

 

Liebe Grüße

Waldemar H.