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Telekom Holzmast versetzen

5 years ago

Hallo, ich möchte gerne einen Telekom Holzmasten wegen eines Bauvorhabens versetzten lassen. Mehrere Telefonate mit der Bauherrenhotline( Ich soll mein Haus an einer anderen Stelle bauen und sie sind nicht zuständig) und der Servicehotline( Ich warte seit dem 09.04. auf einen Rückruf) waren erfolglos.

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.

Danke schonmal für die Hilfe.

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5 years ago
Oh man, die Bauherrenhotline ist aber zuständig.
Ich frage mich, wann das Chaos da aufhört.

Dann warte jetzt, bis sich das Team hier meldet bei dir.
Eine Rückrufnummer scheinst du ja im Profil hinterlegt zu haben.
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5 years ago
Hallo @bjoernfa,

herzlich Dank für das nette Gespräch. Ich habe meine Kollegen vom Bauherrenservice wie besprochen informiert und diese sollte sich bis spätestens morgen Nachmittag bei Ihnen gemeldet haben. Falls das nicht so ist, geben Sie doch bitte hier nochmal Bescheid.

Viele Grüße
Pascal O.
1
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5 years ago
@Pascal O.
Also bei mir hat sich bis jetzt noch keiner gemeldet.
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5 years ago
Hallo @bjoernfa,

ein bisschen was hat sich aber doch getan. Ich habe heute einen Zwischenbescheid bekommen. Die Kollegen haben es an die Technik weitergeleitet, damit ein Auftrag aufgenommen wird. Ich habe eigentlich gedacht, dass sie Sie auch direkt informieren. Ich hoffe, dass ich morgen mehr höre und gebe dann Bescheid.

Viele Grüße
Pascal O.
0
5 years ago
Hallo @bjoernfa,

ich habe bis heute leider noch nichts neues gehört und habe daher nochmal nachgehakt.

Hat sich bei Ihnen etwas getan? Haben Sie schon was gehört?

Viele Grüße
Pascal O.
2
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5 years ago
@Pascal O.
Bei mir hat sich keiner gemeldet.
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from
5 years ago
Guten Morgen @bjoernfa,

das ist ärgerlich. Es tut mir leid, dass Sie noch nichts gehört haben.

Mein lieber Kollege @Pascal O. hat gestern nochmal für Sie nachgehakt - die Antwort dazu steht noch aus. Sobald wir eine Rückmeldung haben, bekommen Sie direkt Bescheid.

Viele Grüße

Martina H.
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5 years ago
Hallo @bjoernfa,

laut meinen Infos geht es ja jetzt voran. Ein Kollege war am Dienstag bei Ihnen und es wurde alles besprochen.

Viele Grüße
Pascal O.
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5 years ago
Vier Teamies melden oder fordern seit 4 Monaten, aber passiert ist nichts.
@bjoernfa , wahrscheinlich geht das Jahr vorüber.
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from
5 years ago
Hi @bjoernfa,

wir sind mit den Kollegen weiter in Kontakt.
Sie haben sich das ganze nochmal angeschaut und erneut um zügige Erledigung gebeten.
Sobald ich dazu eine Rückmeldung habe, schreibe ich hier auch nochmal.

Viele Grüße
Markus Km.
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5 years ago
Hi @bjoernfa,

es freut mich, dass nun endlich noch ein Termin vor Ort stattfindet.
Die Lage bei euch ist auch etwas komplizierter. Ich hoffe, dass für den Mast ein Platz gefunden wird.
Bitte weist den Kollegen auch nochmal daraufhin, dass beim Neubau die Leitung evtl. abgenommen werden müsste.
Ich freue mich, wenn ihr uns hier noch eine Rückmeldung nach dem Termin schreibt.

Viele Grüße
Markus Km.
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