Hallo,
Bei Erdarbeiten wurde unser Telefonkabel im Vorgarten durchtrennt, da es nur ca. 15 cm unter der Erde lag. Die Hotline hat heute einen Techniker rausgeschickt, der es nur für den "Innenbereich war" . Es muss nun eine Muffe gesetzt werden. Das Kabel liegt frei. Die Hotline hat mir dann heute telefonisch zugesagt, dass heute noch ein Tiefbauteam kommt, leider ist dieses bis jetzt nicht vor Ort gewesen. Da wir im Haus kein Handyempfang haben, wir aus dem Home Office Arbeite und ein Neugeborenes zuhause haben, benötige ich dringend Hilfe. Insbesondere da der GALA Bauer den Vorgarten pflastern möchte
vor einem Tag
Bei Erdarbeiten wurde unser Telefonkabel im Vorgarten durchtrennt, da es nur ca. 15 cm unter der Erde lag. Die Hotline hat heute einen Techniker rausgeschickt, der es nur für den "Innenbereich war" . Es muss nun eine Muffe gesetzt werden. Das Kabel liegt frei. Die Hotline hat mir dann heute telefonisch zugesagt, dass heute noch ein Tiefbauteam kommt, leider ist dieses bis jetzt nicht vor Ort gewesen. Da wir im Haus kein Handyempfang haben, wir aus dem Home Office Arbeite und ein Neugeborenes zuhause haben, benötige ich dringend Hilfe. Insbesondere da der GALA Bauer den Vorgarten pflastern möchte
Hallo,
Bei Erdarbeiten wurde unser Telefonkabel im Vorgarten durchtrennt, da es nur ca. 15 cm unter der Erde lag. Die Hotline hat heute einen Techniker rausgeschickt, der es nur für den "Innenbereich war" . Es muss nun eine Muffe gesetzt werden. Das Kabel liegt frei. Die Hotline hat mir dann heute telefonisch zugesagt, dass heute noch ein Tiefbauteam kommt, leider ist dieses bis jetzt nicht vor Ort gewesen. Da wir im Haus kein Handyempfang haben, wir aus dem Home Office Arbeite und ein Neugeborenes zuhause haben, benötige ich dringend Hilfe. Insbesondere da der GALA Bauer den Vorgarten pflastern möchte
Super, erst mal das Kabel schreddern und dann drängelt der Galabauer.
Keine Fallback Lösung durch den AG? Anscheinend nicht da der Mofu Empfang ja schlecht ist. Tja, schnell schnell wird da nichts. Grad im Bereich Tiefbau ist nicht so eine zeitnahe Lösung zu erwarten.
Hat der Galabauer wenigstens mal seinen Schaden bei der Telekom gemeldet über die Trassendefender App?
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vor einem Tag
@Essen2909 damit dir schnell geholfen werden kann, solltest du dein Profil befüllen. Dann kann man ein Teamie zu Hilfe rufen.
Grüße
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von
vor einem Tag
@Schwarzer Ast Danke! habe ich gerade gemacht
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von
vor einem Tag
@Essen2909 da fehlt noch was... alle drei Felder bitte... im dritten Feld deine zeitliche Erreichbarkeit
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Die Erdarbeiten habe ich selbst durchgeführt. Und wer rechnet in 15 cm Tiefe mit einem Kabel.
2
von
vor einem Tag
Die Erdarbeiten habe ich selbst durchgeführt. Und wer rechnet in 15 cm Tiefe mit einem Kabel.
Eigentlich der Eigentümer denn er hat ja den Lageplan den man zur Erschließung des Gebäudes an die Telekom übermittelt hat.
Zugegeben... 15 cm. ist arg wenig, aber niemand weis (also ich nicht) aus welchem Jahr die Leitung ist. Da passieren die komischsten Dinge mit den Leitungen.
von
vor 21 Stunden
Die Erdarbeiten habe ich selbst durchgeführt. Und wer rechnet in 15 cm Tiefe mit einem Kabel.
Vllt. lag das Kabel mal tiefer und es wurden irgendwann Gartenarbeiten durchgeführt und dabei der Garten "tiefergelegt"!?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Schwarzer Ast erledigt. Danke!
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9
von
vor 21 Stunden
@Katja M. hast du schon eine Rückmeldung der Fachabteilung?
@Essen2909 so schnell geht das nicht... a bissel Geduld ist von Nöten...
von
vor 21 Stunden
hast du schon eine Rückmeldung der Fachabteilung?
@Katja M. hast du schon eine Rückmeldung der Fachabteilung?
Meinst du die Techniker sitzen da auf einer Stange wie Tauben und warten nur auf dein Anliegen? Du bist dran wenn du dran bist.
von
vor 21 Stunden
Leider habe ich noch keine Rückmeldung aus der Fachabteilung @Essen2909
Ich schaue aber regelmäßig nach und halte dich hier auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von