Telekom Kunde werden
4 years ago
Hallo,
ich habe mal eine Frage bezüglich DSL bzw. Glasfaser.
Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt.
Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür
Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid)
Bei der Abfrage steht allerdings noch dazu, das Glasfaser vorbereitet ist und man sich als Eigentümer bitte melden möchte.
Ich bat meinen Vermieter schon darum sich doch einmal bei dieser Hotline zu melden, als schriftliche Antwort bekam ich dann aber wieder: " Der Netzausbau liegt nicht in unserer Hand"
Ich habe nun, da ich dies nun schon öfter hier lesen durfte, die Hoffnung, dass sich ein Mitarbeiter der Telekom dies mal genau anschauet.
Dieses "Glasfaser ist vorbereitet" triggert mich doch schon ein wenig. DSL 16.000 ist einfach zu wenig in der heutigen Zeit als
Internet dude.
Mfg
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2 years ago
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muc80337_2
4 years ago
Ich bat meinen Vermieter schon darum sich doch einmal bei dieser Hotline zu melden, als schriftliche Antwort bekam ich dann aber wieder: " Der Netzausbau liegt nicht in unserer Hand"
Das ist die Antwort, die der Vermieter Dir ohne Rücksprache mit der Telekom gegeben hat?
Oder die er von der Telekom erhalten hat und Dir weitergeleitet hat?
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KRuLleZ
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muc80337_2
4 years ago
Das kann ich dir natürlich nicht beantworten, ich befürchte aber das meine Anfrage beim Vermieter (Hauptsitz irgendwo im Süden Deutschlands) mit dieser Standard Antwort abgeschmettert wurde.
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muc80337_2
Steffen L.
4 years ago
Ich habe nun, da ich dies nun schon öfter hier lesen durfte, die Hoffnung, dass sich ein Mitarbeiter der Telekom dies mal genau anschauet.
Ich habe nun, da ich dies nun schon öfter hier lesen durfte, die Hoffnung, dass sich ein Mitarbeiter der Telekom dies mal genau anschauet.
Hallo @KRuLleZ,
wurden schon deine Daten im Profil hinterlegt, damit die Teamies besser schauen können?
DSL 16.000 ist einfach zu wenig in der heutigen Zeit als Internet dude.
Internet dude.
Also ich komme mit 16.000 DSL ganz gut zu recht auch im Homeoffice.
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Waage1969
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Steffen L.
4 years ago
Hallo @KRuLleZ
ergänzend:
bei einem Hybrid Tarif kannst Du eine "Ausnahme auf DSL" erstellen.
Eine Ausnahme auf LTE ist nicht vorgesehen.
Hier soll ja eine DSL Bandbreite bei Bedarf durch LTE aufgebessert werden
Schöne Feiertage 👍
Gruß
Waage1969
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KRuLleZ
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Steffen L.
4 years ago
Hat dieser die Funktion bestimmte Geräte im Netzwerk zu priorisieren? Wie man es z.B. bei einer FritzBox kann.
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Waage1969
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Steffen L.
4 years ago
Hallo @KRuLleZ
ich hoffe die Aussage das die jetzigen Speedport Serien nicht mit einer Fritz!box vergleichbar sind reichen als Antwort aus 😇
Schöne Feiertage
Gruß
Waage1969
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Steffen L.
Käseblümchen
4 years ago
. . . . . . Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt. Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid)
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Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt.
Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür
Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid)
Das passt doch überhaupt nicht zusammen.
Du legst angeblich sehr viel Wert auf schnelles Internet, und checkst das nicht bevor du dir eine neue Wohnung mietest.
Da kann man nur noch den Kopf schütteln.
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KRuLleZ
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Käseblümchen
4 years ago
KRuLleZ . . . . . . Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt. Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid) . . . . . . Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt. Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid) KRuLleZ . . . . . . Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt. Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid) Das passt doch überhaupt nicht zusammen. Du legst angeblich sehr viel Wert auf schnelles Internet, und checkst das nicht bevor du dir eine neue Wohnung mietest. Da kann man nur noch den Kopf schütteln.
. . . . . . Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt. Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid)
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Ich ziehe nun Anfang des nächsten Jahres um und bin jemand der sehr viel Wert auf schnelles Internet legt.
Da ich innerhalb von Kiel umziehe war das also nie in meinen Gedanken das vorher mal zu checken, jetzt ist der Mietvertrag aber bereits unterschrieben und die Übergabe steht vor der Tür
Ich bekomme laut Abfrage lediglich eine DSL 16.000 Leitung rein (+ Hybrid)
Das passt doch überhaupt nicht zusammen.
Du legst angeblich sehr viel Wert auf schnelles Internet, und checkst das nicht bevor du dir eine neue Wohnung mietest.
Da kann man nur noch den Kopf schütteln.
Ich lebe nun schon eine Weile in Kiel und hatte damit wirklich noch nie Probleme.
In einer Landeshauptstadt sollte man davon ausgehen das es eigentlich grundsätzlich überall gute Verfügbarkeit gibt.
Da war ich einfach etwas naiv unterwegs.
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Käseblümchen
Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
Wie ich sehe hast Du hier schon ein paar Infos erhalten. Da die Daten schon im Profil hinterlegt sind, konnte ich mir das mal anschauen. Die Problematik hierbei ist, dass der Vermieter scheinbar kein Interesse hatte am Glasfaserausbau teilzunehmen. Denn er muss die entsprechenden Nutzungsvereinbarungen unterschreiben, damit Glasfaser realisiert werden kann. Diese liegen nicht vor, daher wird hier kein Glasfaser kommen. Tut mir Leid
Sobald der Hybrid Anschluss geschaltet ist, kannst Du dich gerne noch mal melden, sodass man ggf. nach Optimierungsmöglichkeiten bezüglich der Ausrichtung schauen kann.
Viele Grüße aus Kiel nach Kiel
Anne W.
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muc80337_2
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Anne W.
4 years ago
Ich vermute auch, dass wenn Du deinen Vermieter dazu überredet bekommst, er es jetzt nicht mehr machen wird. Denn nachträglich wird er dafür bezahlen müssen.
Nicht so pessimistisch!
Es ist doch eigentlich "normal", dass man für eine bereitgestellte Leistung etwas bezahlen muss. Es ist höchstens "nicht normal", dass man die im Rahmen des anfänglichen Ausbaus so günstig erhalten kann.
Auch kann man sich als Mieter durchaus überlegen, wie lange man dort wohnen wird und ob man den Vorschlag machen möchte, sich am Anschluss finanziell zu beteiligen.
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KRuLleZ
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Anne W.
4 years ago
Hallo @KRuLleZ schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Wie ich sehe hast Du hier schon ein paar Infos erhalten. Da die Daten schon im Profil hinterlegt sind, konnte ich mir das mal anschauen. Die Problematik hierbei ist, dass der Vermieter scheinbar kein Interesse hatte am Glasfaserausbau teilzunehmen. Denn er muss die entsprechenden Nutzungsvereinbarungen unterschreiben, damit Glasfaser realisiert werden kann. Diese liegen nicht vor, daher wird hier kein Glasfaser kommen. Tut mir Leid Ich vermute auch, dass wenn Du deinen Vermieter dazu überredet bekommst, er es jetzt nicht mehr machen wird. Denn nachträglich wird er dafür bezahlen müssen. Sobald der Hybrid Anschluss geschaltet ist, kannst Du dich gerne noch mal melden, sodass man ggf. nach Optimierungsmöglichkeiten bezüglich der Ausrichtung schauen kann. Viele Grüße aus Kiel nach Kiel Anne W.
Wie ich sehe hast Du hier schon ein paar Infos erhalten. Da die Daten schon im Profil hinterlegt sind, konnte ich mir das mal anschauen. Die Problematik hierbei ist, dass der Vermieter scheinbar kein Interesse hatte am Glasfaserausbau teilzunehmen. Denn er muss die entsprechenden Nutzungsvereinbarungen unterschreiben, damit Glasfaser realisiert werden kann. Diese liegen nicht vor, daher wird hier kein Glasfaser kommen. Tut mir Leid
Sobald der Hybrid Anschluss geschaltet ist, kannst Du dich gerne noch mal melden, sodass man ggf. nach Optimierungsmöglichkeiten bezüglich der Ausrichtung schauen kann.
Viele Grüße aus Kiel nach Kiel
Anne W.
Hallo @Anne W.
vielen Dank für die sehr ausführlich Antwort!
Ist es möglich diese Aussage schriftlich und förmlich als PDF per Email zu bekommen?
In einem Schreiben von meinem Vermieter geht nämlich hervor, dass es niemals Anfragen gegeben hat seitens eines Anbieters bezüglich eines Ausbaus. Ggf. auch gerne einmal anrufen un Rücksprache zu halten
Mit freundlichen Grüßen
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Anne W.
Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
Grüße Anne W.
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Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
@KRuLleZ nein, dazu kann ich Dir schriftlich nichts zukommen lassen. Die möglichen Gründe liegen mir nicht vor. Wenn Interesse besteht, dann kann der Eigentümer das separat beauftragen. Hier sind alle relevanten Informationen zu finden.
In der Regel werden die Eigentümer kontaktiert, wenn ein Ausbau stattfindet und dann kann man sich entscheiden. Da aber die Straße ausgebaut ist und nur ein paar Hausnummern fehlen, vermute ich eben das der Eigentümer (wenn er das damals auch schon war) dem nicht zugestimmt hat.
Grüße Anne W.
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muc80337_2
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Anne W.
4 years ago
Wenn der Eigentümer gar nicht vor Ort wohnt, dann ist keinesfalls sichergestellt, dass er diese Information erhält, dass ein Ausbau stattfindet.
Und es ist halt ein "opt-in" Verfahren, d.h. man muss aktiv zustimmen. Keine Antwort innerhalb der Frist bedeutet nicht zugestimmt, d.h. man erhält nur die späteren/ungünstigeren Konditionen. Was natürlich auch verständlich ist - wenn der Tiefbauer eine ganze Straße bis auf wenige Ausnahmen verarztet, dann lässt sich der einzelne Anschluss auch für die Telekom viel kostengünstiger realisieren als wenn der Tiefbauer wegen eines einzelnen Anschlusses ausrücken muss.
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Anne W.
Anne W.
Telekom hilft Team
4 years ago
Grüße Anne W.
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muc80337_2
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Anne W.
4 years ago
Du wirst Dich wundern wie schnell aus einem "Wir wollen schnelleres Internet" ein "Uns reicht unser Internet" wird, sobald da etwas auch nur wenige Euro pro Monat mehr kostet.
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KRuLleZ
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Anne W.
4 years ago
Im ersten Moment sind mir die anderen Vermieter ja auf gut deutsch egal.
Ich muss ja nicht direkt mit einer Unterschriftenliste bei meinem neuen Vermieter vorrücken. Ich wohne dort ja noch nicht einmal 😄
Ich versuche es zunächst erstmal ganz Sachlich. Vielleicht sagen die ja auch von sich aus das sie es verpeielt haben dies nun nachbessern wollen.
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muc80337_2
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Anne W.
4 years ago
Frag bei den anderen Mietparteien ob sie nicht auch Interesse an schnellerem Internet haben. Sei aber nicht frustriert wenn ziemlich viele kein Interesse haben.
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Anne W.
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Ask
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KRuLleZ