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Telekom-Login als Masternutzer ändern

3 years ago

Hallo,

ich kann mit meinem Login zwar meine Vertragsdaten einsehen, aber an Rechnungsdaten und Vertragsänderungen komme ich nicht ran.

Ich habe im Forum schon mehrfach gelesen, dass mein Telekom-Login als Masteruser eingetragen werden muss.

Wenn das irgendwie ginge wäre ich sehr dankbar.

Gruß

DerMattin

345

3 years ago
Log Dich im Kundencenter mal mit Deinen Zugangsdaten ein und ändere dann dort E_Mail (t-online) und Passwort

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/einstellungen-erforderlich-nachdem-zugangsdaten-im-kundencenter-geaendert?samChecked=true
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3 years ago
Guten Abend @DerMattin,

hat dir der Tipp von @alter sachse schon weitergeholfen?

Oder benötigst du noch Unterstützung?

Falls ja, gib mir einfach einen kurzen Ping.

@alter sachse Vielen Dank für die Unterstützung

Liebe Grüße

Nico Be.
7
Answer
from
3 years ago
Hallo @DerMattin,

danke für die Info. Dann hören wir uns gegen 14 Uhr

Liebe Grüße

Maren Sc.
Answer
from
3 years ago
Hallo @DerMattin,

der Anruf verzögert sich leider ein kleines bisschen. Ich rufe aber heute noch durch!

Liebe Grüße

Maren Sc.
Answer
from
3 years ago
Hallo @DerMattin ,

danke für das nette Gespräch vorhin :-).

Wie besprochen behalte ich den Bereitstellungstermin im Auge und wir hören uns dann sobald der Tag gekommen ist. Solltest dir vorab doch noch Fragen einfallen, dann scheue dich nicht, dich hier noch einmal zu melden.

Liebe Grüße

Maren Sc.
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