Telekom Magenta Regio - Hausnummer nicht im Bestand von Innogy
5 years ago
Hallo zusammen,
in unserem Dorf (Oberheuslingen) wurde Internet Seitens der Innogy ausgebaut.Die Telekom kann auch im Zuge des Magenta Regio Tarifs auf das Kontigent der Innogy zugreifen.
Mein Problem ist: Ich wohne in der Hausnummer 321 A - diese ist nicht im Bestand der Innogy vorhanden. Die Hausnummer 321 und 323 sind jedoch vorhanden, ich vermute, dass das Problem an dem A hinter der Hausnummer liegt.
Aktuell besitze ich einen Magenta Hybrid Anschluss der Telekom und würde diesen gerne umstellen, leider geht dies nicht.
Nach mehr als 5 Telefonaten mit versprochenem Rückrufen von der Magenta Regio Hotline bitte ich nun hier verzweifelt um Hilfe..
Liebe Grüße
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