Hallo zusammen,

in unserem Dorf (Oberheuslingen) wurde Internet Seitens der Innogy ausgebaut.Die Telekom kann auch im Zuge des Magenta Regio Tarifs auf das Kontigent der Innogy zugreifen.

Mein Problem ist: Ich wohne in der Hausnummer 321 A - diese ist nicht im Bestand der Innogy vorhanden. Die Hausnummer 321 und 323 sind jedoch vorhanden, ich vermute, dass das Problem an dem A hinter der Hausnummer liegt.

Aktuell besitze ich einen Magenta Hybrid Anschluss der Telekom und würde diesen gerne umstellen, leider geht dies nicht.

Nach mehr als 5 Telefonaten mit versprochenem Rückrufen von der Magenta Regio Hotline bitte ich nun hier verzweifelt um Hilfe..

Liebe Grüße