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Telekom Mietrouter wechseln trotz Mindestvertragslaufzeit

6 years ago

Hallo,

Ich habe im Februar 2019 von Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause L gewechselt/geupgraded. Dazu habe ich meinen alten gemieteten Speedoport gegen den akutellen Speedport Smart (ebenfalls als Mietgerät) gewechselt. Nun zur Frage: Mindestvertragslaufzeit 1 Jahr. Ich würde gerne Hybrid nutzen und bräuchte dann den Speedport Hybrid, welchen ich dann auch mieten würde. Ist in diesem Fall ein Wechsel bzw. eine vorzeitige Kündigung des alten Routers möglich, ohne die Vertragsstrafe zu zahlen?

 

Mit freundlichen Grüßen und danke für eure Antworten!

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    • 6 years ago

      Hi @Der Link ,

       

      um überhaupt Hybrid nutzen zu können, musst du ja auch deinen Vertrag darauf hingehend abändern, da reicht nicht nur ein Tausch des Routers. Ob diese Vertragsänderung vor Ende Mindestlaufzeit möglich ist, kann ich nicht genau sagen, weil das muss dann ein höherwertiger Vertrag sein, sonst geht es nicht.

       

      Gruß

      fdi

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      Answer

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      6 years ago

      Wenn du den Tarif auf Hybrid wechselst und einen Speedport Pro bestellst, kannst du den anderen zurück schicken.

      Auf dem Retourenportal steht zwar der Hinweis auf kosten. Aber das Technikupgrade wird automatisch erkannt und nicht in Rechnung gestellt, sobald der Router ankommt.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Wenn du den Tarif auf Hybrid wechselst und einen Speedport Pro bestellst, kannst du den anderen zurück schicken.

      Auf dem Retourenportal steht zwar der Hinweis auf kosten. Aber das Technikupgrade wird automatisch erkannt und nicht in Rechnung gestellt, sobald der Router ankommt.

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    • 6 years ago

      Hallo @Der Link ,

      ich begrüße Sie in unserer Community.

      Konnte Ihr Anliegen mittlerweile geklärt werden oder kann ich noch unterstützen?
      @Kugic hat es bereits auf den Punkt gebracht. Bei einem Technikupgrade wird für die frühzeitige Kündigung des Routers kein Ablösebetrag berechnet.

      Grüße
      Erdogan T.

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