Solved

Telekom Payback Shop für Payback Kunden

6 years ago

Hallo,

 

ich möchte gerne ein Vertrag abschließen, bei dem mir auch die Payback Punkte gutgeschrieben werden. Doch leider funktioniert es nicht über die Seite:

www.telekom.payback.de

 

Wenn man auf MagentaZuhause Young klickt, probiert sich die Seite ständig neu zu laden bis es zu einer Problemlösung kommt. Bitte um Hilfe.

 

Danke.

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    • 6 years ago

      Klick auf MagentaZuhause Young führt hier zu 

       

      Bildschirmfoto 2019-11-11 um 10.51.22.png


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      6 years ago

      Ja, soweit komme ich auch. Bitte scrollen Sie bitte etwas nach Unten, danach kommt es zu dieser Fehlermeldung.

      7B8022E6-5185-45E7-868B-7F3192830408.jpeg

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      6 years ago

      Beim Scrollen erhalte ich keine Fehlermeldung.

      Die Verfügbarkeitsprüfung funktioniert auch.

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      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      @S87 

       

      Lösch mal Cache und Cookies oder Versuch einen anderen Browser, bei mir läuft's auch.

      3

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      6 years ago

      Leider klappt es wirklich nicht. Hier der Beweis

      D043FBE6-EDD2-49DE-ADA4-97687EC0BF46.png

      CEF00181-5FE6-4E71-82AF-3CE44EBFD02C.png

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      6 years ago

      Versuche es mal mit Chrome for iOS

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      6 years ago

      Hallo,

       

      danke für die Tipps. Leider klappt es mit einem Iphone oder Ipad nicht - allerdings mit einem normalen Laptop.

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo,

       

      danke für die Tipps. Leider klappt es mit einem Iphone oder Ipad nicht - allerdings mit einem normalen Laptop.

       

       

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      3 months ago

      Hallo, ich habe gestern telefonisch einen Glasfaser 600 Vertrag geschlossen aber habe vergessen die Payback zu nennen.

      Mein Benutzername lautet:

      Bitte um Klärung 

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      3 months ago

      Hey @Ali Acikyol,

       

      leider ist das im Nachgang nicht möglich, tut mir leid.

       

      P.s. deine Daten, wie E-Mail usw. kannst du in deinem Profil hinterlegen, dann musst du dir nicht hier öffentlich posten. 

       

      Lieben Gruß

      Umut

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