Hallo, ich habe ein Problem mit unserem WLAN Router.
Seit rund einem 3/4 Jahr nach der Umstellung von einer 50k auf eine 100k Leitung ergeben sich beim Onlinespielen sowie beim normalen Internetgebrauch massive Pingschwankungen von den ursprünglichen 7-12 ms auf 500-1100 ms. Das ganze tritt im abstand von 3-4 Minuten auf, manchmal auch nur alle 10 minuten.
Ich hab schon mehrmals bei der Telekom angerufen, Techniker der Telekom waren vor Ort und auch externe Techniker die die Leitungen geprüft haben, es kam zu keiner Problemlösung.
Ich weiß echt nichtmehr was ich noch probieren kann und hoffe ihr könnt mir jetzt hier helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Jannick91
vor 7 Jahren
Wenn Du einen schlechten Ping hast, einen Tracert anfertigen.
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vor 7 Jahren
@Jannick91
"Mit unserem WLAN-Router" = w e l c h e r Router?
Immer wieder köstlich, dass bei 95 % aller technischen Probleme die
Typenbezeichnung der "Hauptkomponenten" nicht oder nur
teilweise genannt wird.
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vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer Auf dem Typenschild steht nichts von einer Hardwarenummer (HW), nur eine "03" bei der MNr.
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von
vor 7 Jahren
@Jannick91
Dann wurde evtl. schon heimlich, still u. leise die d r i t t e Hardwareversion ausgeliefert...
Wird überhaupt ein S0-Bus benötigt?
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von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer ja ich denke schon unser ganzes Haus ist mit einer ISDN Lage durchzogen und alle Telefone damit verbunden. Auch der Anbau wird mittels einem Lan stecker durch die Wand mit Internet versorgt.
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vor 7 Jahren
Es waren schon Techniker mehrfach vor Ort und du hast immer noch den W925V im Einsatz?
Und mit LAN Kabel tritt das Problem auch auf? Vielleicht mal einen anderen Router nutzen?
"Ich weiß echt nichtmehr was ich noch probieren kann und hoffe ihr könnt mir jetzt hier helfen."
WAS wurde denn bisher alles gemacht? Bisschen mehr Input, bitte. Oder haben die Techniker nur Kaffee getrunken als sie da waren!?
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von
vor 7 Jahren
@Mr. Oizo Es wurde anfangs vermutet, dass bei uns eine Leitung im Haus defekt ist und der Telekom Mitarbeiter hat versucht das Kabel extern vom Dachgeschoss in den Keller zu legen, weil der Router oben angeschlossen ist, das Signal aber im Keller über Dlan verteilt wird, ich kenne mich nicht so gut aus und weiß nicht wie das im Keller genau heißt. Und die externen Techniker haben dann die Leitungen gecheckt aber die sind alle in Ordnung. Gab für mich auch keinen Sinn, da genau ab dem Tag der Umstellung das Problem auftrat.
Ebenfalls wurde uns schon ein neuer Router geschickt, wir haben uns wieder auf die 50k Leitung downgraden lassen, zig Neustarts und Resets des Routers, ...
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von
vor 7 Jahren
Weg mit den Powerline , quer durchs Haus der größe Müll den es je gegeben hat.
Das kann überhaupt gar nicht gut laufen => schon gar nicht mit Latenzzeiten.
vor 7 Jahren
Du hast hier bereits gute Tipps bekommen. Ich habe gerade ein Blick ins System geworfen. Ihr nutzt aktuelle eine VDSL 50 Leitung. Du schreibst, dass du einen hohen Ping hast. Tritt dieser hohe Ping nur beim Onlinespielen auf oder auch beim normalen surfen?
Magst du uns bitte einen Tracert zukommen lassen? Dies würde uns schon weiterhelfen. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike B.
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vor 7 Jahren
@Julia U. ,
ja ich habe extra die Fritzbox 7590 besorgt, auch hier treten die massiven Ping Probleme auf.
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von
vor 7 Jahren
wie in deinem Tracert zu sehen war, treten die High Ping´s erst außerhalb des Telekom Netzes auf.
Zudem kann es jetzt nichts mehr mit der Umstellung auf VDSL 100 zutun haben, da ihr inzwischen wieder VDSL 50 habt.
Ich habe soeben den Anschluss geprüft und konnte dort auch keine Beeinträchtigungen feststellen.
Es tut mir leid, aber auf unserer Seite können wir keinen Fehler feststellen.
Viele Grüße
Marita S.
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vor 7 Jahren
Hallo @Marita S. ,
ich schicke morgen mal ein Tracert von einer anderen Webseite, wenn die Ping Probleme auftreten um zu beweisen, dass eben nicht nur auf dem einen Server ein Ping Problem besteht, sondern auch auf gewöhnlichen wie z.B. www.google.de.
Gruß
Jannick91
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