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Telekom Rufnummer nicht mehr erkannt
4 years ago
Hallo, wollte heute mein Prepaid guthaben aufladen (hab seit gut 7 Jahren die gleiche Xtra triple flat) bis die website sagte, meine Rufnummer sei keine Telekom rufnummer. Ich lade normal alle 3 Monate auf, also gesperrt sollte nichts sein. Ich bin auch weiterhin im Telekomnetz (Etwas Guthaben hab ich noch drauf) und kann noch anrufen sowie angerufen werden.
Wie kann ich rausfinden was mit meiner Nunmer los ist?
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4 years ago
@marioliebl Kann es sein, dass der Vertrag nicht direkt bei der Telekom abgeschlossen wurde, sondern zB bei Mobilcom Debitel?
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4 years ago
tatsächlich finde ich die im Profil hinterlegte Nummer nicht bei uns.
Oder geht es um eine andere Nummer?
Grüße
Mandy S.
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