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Telekom ruft an und meldet sich dann aber nicht? Rückholserviceanruf?

4 years ago

Ich sehe mehrere Telekommanrufe, ohne das sich jemand meldet. Das ist nervig! Eigentlich wollte sich der Rückholservice melden. Wer erlebt Ähnliches?

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @cmbkk 

       

      ruf einfach selbst an.


      Wir sind gern für Sie da:
      Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

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    • 4 years ago

      cmbkk

      Eigentlich wollte sich der Rückholservice melden. Wer erlebt Ähnliches?

      Eigentlich wollte sich der Rückholservice melden. Wer erlebt Ähnliches?

      cmbkk

      Eigentlich wollte sich der Rückholservice melden. Wer erlebt Ähnliches?


      Stolze Telekom-Kunden werden keine Erlebnisse teilen können. Dazu muß man erst den Vertrag kündigen. Fröhlich

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Telekom Anrufe: Kann aber auch ein Call-Center sein.

      Am besten du rufst die Telekom direkt an oder wartest, bis sich ein Teami bei dir meldet.

      (Bei einem Call Center sind die tatsächlichen Absichten unbekannt. Hier geht es um Verträge, Verlängerungen und um Provisionen und weniger darum den Kunden richtig zu beraten; eigene Erfahrung) 

       

      Auch ein Teami kann dir im Rahmen seiner Möglichkeiten ein Angebot unterbreiten.

      So bist du wenigstens gut beraten😉

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    • 4 years ago

      Hallo @cmbkk,

      entschuldige bitte die späte Antwort.

      Hat sich alles geklärt oder benötigst du noch einen Rückruf?

      Viele Grüße Martina Ha.

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