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Techniker meldet sich nicht

6 years ago

Hallo 

am Donnerstag war ein Techniker der Telekom bei uns im Haus (20 Parteien). Seit diesem Tag funktioniert bei mir nichts mehr . Bei allen anderen im Haus aber schon . 

Vodafone (mein Anbieter ) hat mir einen Telekom Techniker Termin für heut zwischen 8 und 12.00 Uhr zugesagt . Aussage Vodafone: kann passieren dass nach m Techniker Besuch bei einer anderen Partei DSL nicht mehr funktioniert . 

Jetzt ist 12.41 und ich habe nichts gehört . Weder war jemand da noch hat sich jemand gemeldet . 

Vodafone-Kundendienst kann natürlich auch nicht mehr machen als nachzufragen bei Telekom. 

Kann ich mich direkt an Telekom wenden auch wenn ich „nur“ die Telekom Leitung habe aber bei Vodafone Kunde bin ? 

Warum meldet sich niemand von der Telekom bei mir ? 

Danke und viele Grüße 

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      6 years ago

      silke.hanelt

      Kann ich mich direkt an Telekom wenden auch wenn ich „nur“ die Telekom Leitung habe aber bei Vodafone Kunde bin ?

       

      Kann ich mich direkt an Telekom wenden auch wenn ich „nur“ die Telekom Leitung habe aber bei Vodafone Kunde bin ? 

       

      silke.hanelt

       

      Kann ich mich direkt an Telekom wenden auch wenn ich „nur“ die Telekom Leitung habe aber bei Vodafone Kunde bin ? 

       


      Nein, dein einziger Ansprechpartner ist und bleibt Vodafone.

       

      silke.hanelt

      Warum meldet sich niemand von der Telekom bei mir ?

       

      Warum meldet sich niemand von der Telekom bei mir ? 

      silke.hanelt

       

      Warum meldet sich niemand von der Telekom bei mir ? 


      Weil die Kommunikation in erster Linie über Vodafone erfolgt.

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      6 years ago

      Die Techniker sind bis 17:00 unterwegs,
      also noch ein bischen warten.

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      6 years ago

      Ok dann wart ich mal und hoffe noch 😄danke !

      Answer

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      6 years ago

      Vodafone hat sich gemeldet ; dem Telekom Techniker war der Termin zu knapp .

      okay - samstags mir jetzt egal

      unter der Woche .... jedenfalls neuer Versuch am Mittwoch zwischen 12-17 Uhr 

      ich bin gespannt jnd hoffe...

       

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