Hallo
am Donnerstag war ein Techniker der Telekom bei uns im Haus (20 Parteien). Seit diesem Tag funktioniert bei mir nichts mehr . Bei allen anderen im Haus aber schon .
Vodafone (mein Anbieter ) hat mir einen Telekom Techniker Termin für heut zwischen 8 und 12.00 Uhr zugesagt . Aussage Vodafone: kann passieren dass nach m Techniker Besuch bei einer anderen Partei DSL nicht mehr funktioniert .
Jetzt ist 12.41 und ich habe nichts gehört . Weder war jemand da noch hat sich jemand gemeldet .
Vodafone-Kundendienst kann natürlich auch nicht mehr machen als nachzufragen bei Telekom.
Kann ich mich direkt an Telekom wenden auch wenn ich „nur“ die Telekom Leitung habe aber bei Vodafone Kunde bin ?
Warum meldet sich niemand von der Telekom bei mir ?
Danke und viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Kann ich mich direkt an Telekom wenden auch wenn ich „nur“ die Telekom Leitung habe aber bei Vodafone Kunde bin ?
Kann ich mich direkt an Telekom wenden auch wenn ich „nur“ die Telekom Leitung habe aber bei Vodafone Kunde bin ?
Nein, dein einziger Ansprechpartner ist und bleibt Vodafone.
Warum meldet sich niemand von der Telekom bei mir ?
Warum meldet sich niemand von der Telekom bei mir ?
Weil die Kommunikation in erster Linie über Vodafone erfolgt.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
also noch ein bischen warten.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok dann wart ich mal und hoffe noch 😄danke !
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vodafone hat sich gemeldet ; dem Telekom Techniker war der Termin zu knapp .
okay - samstags mir jetzt egal
unter der Woche .... jedenfalls neuer Versuch am Mittwoch zwischen 12-17 Uhr
ich bin gespannt jnd hoffe...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von